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株式会社シャペロン / AI クライアントサクセス

求人情報 株式会社シャペロン
職種 【BizDev】AI クライアントサクセス
年収 ~750万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 ■シリーズAの1stクローズで総額約3.5億円を調達
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000032190.html

「規制産業が抱える問題を解決する」ことをミッションに、規制の厳しい医療・製薬業界において、医療従事者へのデジタルプロモーションの実施とコンプライアンスの遵守を一つのツールで効率的に実現させることができるプラットフォームを構築しています。

【既存事業】
「Shaperon」https://product.shaperon-inc.com/
業界特化型のメールツールのようなもので、マーケや事業推進担当者にとっては、
本社単位で一元管理ができることで、以下のようなメリットがあります。
・リスク防止や検知の仕組みができる
 └PGL(販売情報提供活動ガイドライン)に沿ったテンプレートを    
  シャペロン社が提供しており、安心してコンテンツを発信
・マーケティングのPDCAを回すことができる
 └宛先と内容、および開封やクリック等のデータが蓄積するため
  次の打ち手をデータドリブンに意思決定

今後は蓄積されたデータを活用した事業ポートフォリオの拡充など
新規事業の創出にも注力をされる、面白いタイミングかとお見受けいたします。
職務内容 製薬企業に対して、Shaperonの各種AIソリューションの導入・デリバリーを行って頂きます。

<対象となるAIソリューション>
直近は①がメイン、中期的には②③も担っていただく可能性があります。
①Shaperon モニタリングAI
 製薬企業が保有する日報やメールのコンプライアンスチェックを自動化し、チェック品質向上と工数削減を支援するサービスです。

②Shaperon 資材審査AI
 製薬企業が発行・発信する各種資材や広告(紙媒体・WEB含む)が、『作成要領』のルールに則っているかを第三者機関の立場からチェックするサービスです。
③Shaperon ウェビナーダイジェストAI
 製薬企業が主催する医師向け講演会の動画をもとに、サマリ動画・レポートをスピーディに作成し、MRさんのフォローに活用いただくサービスです。

<業務詳細>
(1) 導入プロジェクトの推進
・プロジェクト管理(スケジュール・タスク・課題)
・対象薬剤のデータ整備
・AIで解析されたモニタリング結果(リスク該当箇所およびその根拠)のチェック
・顧客フィードバックの整理
・顧客ミーティングの準備・進行

(2) デリバリー
・AIで解析されたモニタリング結果のチェック・修正・納品
・解析結果の傾向分析
・顧客ミーティングの準備・進行
・顧客フィードバックおよび精度課題の蓄積・精査・社内連携
・顧客社内での活用推進、リニューアルマネジメント

(3) プロンプト設計・整備
・個社要件に合わせたツール設計・プロンプト構築
・解析傾向・フィードバックに応じて継続的にチューニング
求められる能力・
経験
必須スキル
薬剤の基本情報として、添付文書・インタビューフォーム・診療ガイドライン等を理解できる知識を有していること
(製薬/医療業界での勤務経験など)

歓迎スキル
(1) 医療業界のコンプライアンス関連における業務経験
(2) 生成AIを活用した業務効率化またはAIサービスの事業開発経験(自然言語でのプロンプトの修正、指示になるため、プログラミングができる必要はありません。)
(3) BtoBでの顧客折衝経験(営業・コンサル・CSなど)

求める人物像
・AIサービスのグロースを経験したい方
・自社プロダクトを開発・提供する会社で働きたい方
・黙々と作業するのがお好きな方
・一見地味な作業にも腰を据えて取り組める方
・課題を構造化・分析して解くのがお好きな方
・繰り返し発生する作業を効率化・自動化したい方
・メンバーと協調して相互に助け合える方
雇用形態 正社員
勤務地 原則フルリモートワーク勤務