| 求人情報 | 株式会社エス・エム・エス |
| 職種 | カスタマーサクセス/事業推進 |
| 年収 | ～810万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | ■株式会社エス・エム・エス（ http://www.bm-sms.co.jp/ ） 【魅力サマリ】 ・国家課題と連動し（政府関連プロジェクトにも参画済）、マクロトレンドに沿った不可逆で壮大な社会課題解決事業を展開。 ・創業以来、上場後も増収増益を続ける財務体質健全、超優良、成長ミドルベンチャーです。 ・HR事業から、Saas事業、各種メディア事業、さらには宅食事業、スクール運営まで。 ・オンラインからリアルまで、多様な事業領域で事業展開のため（リーンスタートアップフェーズから、安定マネタイズフェーズ迄40以上の事業展開）、 ・【新規事業開発】【事業グロース】【事業統括】機会が多く、 ・若手にも【事業機会が豊富】なことも同社の特徴です。（企業体力も一定あるため、万が一の失敗も許容してチャンスをどんどん提供できる） ・海外事業も展開していますし、クロスボーダーM&Aも展開済みのため、シンガポール経営企画や、グローバル横断ミッションポジションも少なくありません。 【事業概要】 「医療」「介護」「ヘルスケア）」＋「海外事業」 4つの領域を軸とした、高齢社会の課題解決、「高齢者社会のインフラ」構築を推進しています。 国策に後押しされ、マクロトレンドに沿った将来性の極めて高いビジネスモデルを推進し、「創業以来一貫して増収増益」（ほぼ一貫して前年対比120％成長継続） （設立5年で上場。さらに早期に一部に指定替え達成。）という超優良企業です。 近年は積極的に海外展開も推進しており、2015年10月に大型のクロスボーダーM&Aも実施。海外子会社19社を連結する本格グローバルカンパニーに成長しています。 |
| 職務内容 | 健康保険組合に向けて、特定保健指導サービスの新規提案、導入後のカスタマーサクセスを行っていただきます。 顧客の課題解決に向けてサービスのアップデート、新規サービスの企画開発も行っているため、早期に企画業務にも携わっていただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客課題に合わせたカスタマイズ提案 ・契約後のサービス導入支援 ・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携 ・クライアントの目標達成に向けた、進捗報告及び各種改善提案 ・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案 ・既存サービスの改善、新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ。企画提案 ・新規の顧客開拓手法の検討（マーケティング組織と連携しながら） |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 ・無形商材の営業経験 or カスタマーサクセス経験 ■歓迎要件 ・営業企画やソリューション企画のご経験 ・ヘルスケア（健康経営）領域での就業経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |