| 求人情報 | 株式会社カオナビ |
| 職種 | カスタマーサクセス（公共・医療領域） |
| 年収 | ～900万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | クラウド人材管理ツール「カオナビ」の事業に特化し、企業の人材管理にイノベーションを起こすことを目的としている会社です。「カオナビ」導入社数は4000を超え、口コミも含めて順調な拡がりを見せています。 「顔と名前が一致しない。」 このシンプルな課題を解決すべく誕生した『カオナビ』 「顔写真」という極めてシンプルな素材で企業の人材マネジメントシーンを変えていきます。 顔写真が並ぶ『カオナビ』変わる人材マネジメント カオナビは、社員の顔写真が画面に並び、人材管理業務をスピードアップさせるツールです。人事部門だけでなく一般管理職や経営陣も直感的に使えます。 ＜例えば…＞ 顔が分かるから、名前を呼んで声かけできる。必要な人材もすぐにパッと見つけられる！ 優秀人材の配置・抜擢・評価など。顔ぶれを見ながら人事戦略を練れる！ クラウドだから店舗や外出先でも、スマホでパッとスタッフを確認できる！ 社員アンケートを簡単に実施。リアルな現場の声をすぐに聞ける！ 人材データベースをサクサク構築し、散らかった人事情報を一元化できる！ 社内にある人事基幹システムと連携し、眠っていた人材情報を経営陣も活用できる！ |
| 職務内容 | 公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。 【具体的な業務内容】 ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進（導入初期におけるセットアップ支援含む） ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件
以下のいずれを満たす方 ・IT商材の営業経験（ハードウェア、ソフトウェアなど） ・IT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験 ・ITエンジニアとしてクライアント対応を行った経験 ■歓迎要件 ・公共・教育・医療関連の業種のお客様へのサポートカスタマーサクセス経験 ・SaaS業界やコンサルティングファームでの経験 ・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験 ・セールスエンジニア・プリセールスの経験 ・対人事との顧客折衝経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |