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株式会社Goals / エンタープライズカスタマーサクセス

作成者: 執筆者なし|Mar 6, 2026 8:14:33 AM
求人情報 株式会社Goals
職種 エンタープライズカスタマーサクセス 
年収 ~1,200万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 【Goals】https://goals.co.jp/
株式会社Goalsは、日本が世界に誇る産業の一つである「食」に関わる、
企業の生産性・持続性を向上させるSaaSの開発・販売・運用支援を行っている会社です。

■「HANZO」
HANZO 自動発注 https://goals.co.jp/service/order/
HANZO 人件費削減 https://goals.co.jp/service/sales/

店舗の発注と企業の原価管理を自動化するクラウドシステムです。
搭載したAIエンジンでレジ・発注・レシピ・棚卸など、企業に存在するデータを解析。適正な発注量や理論在庫、売上などを予測します。
週末,祝日情報や天候情報などもAIにデータを学習させることで必要発注量を動的に算出していくことができます。

導入事例:ワタミ https://goals.co.jp/service/order/case-watami/

■シリーズラウンドAの資金調達
15.5億円の資金調達、累計資金調達額は19.6億円
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000083706.html

■経営へのインパクトが大きなプロダクト
飲食業における受発注業務は、毎日店長が「勘」で行っているような属人化をされた作業です。
Goalsのサービスは、チェーン展開を行っている複数店舗を抱えた大手企業を顧客先としていますが、
これらの受発注コストや人件費の削減が1%改善なされるだけで数億円単位で売上に影響がでるものとなっています。
飲食業における経営にダイレクトにインパクトを与えることのできる魅力あるサービスです。
職務内容 以下の業務をご担当いただきます。

・オンボーディングプランの設計
・プロジェクトリード
・次回契約更新までのシナリオ設計と社内外関係者を巻き込みながらの推進
・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善等の提案及び営業機会の創出
・顧客フィードバックを通じた経営・開発等と連携したプロダクトの改善活動
・導入後のアップセル、クロスセル
・プロダクトサイドとの連携、機能開発
求められる能力・
経験
■必須要件
・顧客企業の業務改善やシステム導入などのコンサルティング、プロジェクトマネジメントの経験
・部門長・役員クラス以上との継続的な折衝の経験
下記のいずれかで、3年以上の経験
・ITまたは総合コンサルティングファーム
・エンタープライズ向けSaaSのカスタマーサクセス
・SIerでのプロジェクトマネージャー
・コンサルティング、業務系システムなどのエンタープライズ領域での法人営業

■歓迎要件
・サプライチェーンに関する業務経験
・飲食業経験または飲食系企業への営業、コンサルティング経験
・外部ベンダーも巻き込んだ折衝やPJ経験
・SaaS企業でのカスタマーサクセスやコンサルティング部門の立ち上げ経験
・カスタマーサクセス系組織でのマネジメント経験
・アーリーフェーズのスタートアップ企業での就業経験
雇用形態 正社員
勤務地 東京都