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Sansan株式会社 / 業務オペレーション企画

求人情報 Sansan株式会社
職種 業務オペレーション企画 
年収 ~1,000万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 Sansan株式会社は、「ビジネスの出会いを資産に変え、働き方を革新する」というコンセプトのもと、企業向けに名刺管理クラウドサービス『Sansan』を基幹事業として展開しています。
Sansanはビジネスの起点である名刺をWEBクラウド上でデータベース化し、人脈を可視化することにより、営業管理や情報共有、マーケティング等につなげ、ビジネスの可能性を広げることを目的としています。

ビジネスにおける人との“出会い”は、名刺交換から始まります。
そして名刺は、これだけIT化が進む世にあって未だに紙。
Sansanでは「出会いの証」である名刺を、企業発展のビジネス資産に変え、「出会いを科学する」ことを推進しています。

世界でも類のないこのビジネスモデルは、市場からも高い期待と評価が寄せられており、
2014年5月には14.6億円、2016年1月には20億円、2017年8月に42億円、2017年11月には30数億円と、立て続けに資金調達に成功。
テレビCMを通じた事業拡大にも注力し、名刺管理サービス市場のシェアは8割強を押さえ、すでに一部上場の大手企業やから、数名規模の会社、更には官公庁にまで8000社以上の導入が進んでいます。
業界No1となっていますが、更なる普及と、「ビジネスのインフラ」になることを目指し、東京のみならず地方拠点の設立を進めている今まさに成長過程にある状態です。

またBtoBの『Sansan』だけでなく、BtoCサービス『Eight』も展開しており、ユニークユーザーは180万人超え。
いままではフリーミアムモデルとして提供をしていましたが、人材採用・広告ソリューションの提供を進め、いよいよ本格的にマネタイズフェーズに入っていくと言われています。

さらには海外展開戦略として、Salesforseと資本提携を行いアメリカでの事業展開やシンガポールに拠点を置き、海外展開も積極的に推進(先の調達は海外投資に投下しています)。
日本国外における知名度も急上昇している、非常に勢いのあるベンチャー企業です。
職務内容 Eight事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当いただきます。

①基本業務
・日々の運用業務の実行および安定化
・関連部署(営業/カスタマーサクセス/エンジニアなど)との調整
・案件進行管理、イレギュラー対応

②既存サービスの商品追加・仕様変更対応
・新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計
・新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理
・関係部署との合意形成およびリリース推進

③オペレーション業務改善
・既存業務の可視化/構造化
・効率化、標準化の推進
・工数削減や品質向上施策の立案・実行

④新規立ち上げ(BSG領域)の業務策定・実行
・ゼロベースでの業務フロー設計
・役割分担、運用ルール策定
・初期実務の実行と安定化
・スケールを見据えた改善設計
求められる能力・
経験
■必須要件
・企画・経理などの部署で、バックヤード業務に関する業務改善やオペレーションの設計・構築などの経験をお持ちの方

■歓迎要件
・IT・SaaS業界での実務経験
雇用形態 正社員
勤務地 東京都