| 求人情報 | 株式会社バニッシュスタンダード |
| 職種 | CSM（リーダー候補） |
| 年収 | ～1,000万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | 株式会社バニッシュスタンダードは、店舗スタッフの接客・販売力をデジタル技術で最大化し、EC売上向上とスタッフの正当な評価を実現するDXサービス「STAFF START（スタッフスタート）」を主力に展開する企業です。 2,600以上のブランドで利用されており、AI機能の導入など、日々サービスが成長している注目のスタートアップ企業です。 小野里寧晃氏により設立され、アパレルやコスメ、家具など多業種にわたって実店舗とECの融合（オムニチャネル化）を支援しています。 |
| 職務内容 | CSMリーダー候補として、STAFF START導入後の顧客に対し「成果が出続ける状態」を設計・推進していただきます。 加えて本ポジションでは、個人としての成果創出だけでなく、CSの再現性づくりも期待しています。 【具体的な業務内容】 ・大手・複雑案件を中心とした顧客リード ・更新・アップセルを見据えた中長期戦略設計 ・経営層・人事と連携した活用方針／KPI設計 ・評価制度・育成施策への組み込み支援 ・利用データを基にした課題抽出・改善提案 ・CSナレッジの整理・型化 ・将来的なメンバー育成・マネジメント |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材における新規開拓営業のご経験 （2年以上） ・無形商材のおけるエクスパンション（アップセル/クロスセル）提案のご経験 ■歓迎要件 ・サービス定着・継続利用促進のご経験 ・顧客FBをもとにした製品・サービス改善のご経験 ・人材紹介営業のご経験 ・toB向けITサービスのエクスパンション、または新規開拓営業のご経験 ・営業チームリーダーとして営業活動を推進してこられたご経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |