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| 求人情報 | ファインディ株式会社 |
| 職種 | 【Findy 転職事業部】カスタマーサクセス(Mgr候補) |
| 年収 | ～900万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | 「つくる人がもっとかがやけば、世界はきっと豊かになる。」というビジョンを掲げ、 「GitHub解析によるエンジニアスキルの見える化」をコア技術としたエンジニアプラットフォームを構築しています。 一方で「エンジニアファーストだけを推進する企業」でもありません。 新規事業は後述の通り、企業の「プロダクトグロース力／開発体制、生産性の可視化」を推進しており、 日本のモノヅクリの底上げ、その実績の見える化を通して、国力強化、及びそれをグローバルでも発信していこうとしている企業でもあります。 直近で大型調達を達成。ここから新規事業グロース、及び海外事業を積極的に推進していこうとしている魅力的なフェーズの急成長ベンチャーです。 【コア技術／エンジニアからの注目度】 ファインディではソフトウェア開発で広く使われる「GitHub」に蓄積された開発履歴を解析し、エンジニア1人1人の“スキル偏差値”や“想定年収”などを可視化する技術を保有します。この技術は【特許取得済み】であり、国内で搭載されているのは同社のみという、高い独自性を有する技術、強みとなっています。 【展開プロダクト】 ■『Findy』 ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービス。 GitHub公開をしているようなスキルの高いWEBエンジニアの登録が豊富なことから大手企業から先進インターネット企業まで高い評価を受けられています。 前述のスキルチェック技術が搭載されているため、「スキルチェックをしたい」と転職活動を本格化する前の潜在層のエンジニアにもリーチできていることも強みになっています。 ■新規事業 『Findy Team+』 エンジニア組織のパフォーマンスを最大化するために生産性を可視化するサービスです。 エンジニア組織の活性化、モチベーションマネジメントツールとしてももちろん活用されていますが、最近では、上記プロダクトの結果が【企業のIR資料】に掲載されることもあるそうで、企業価値向上にも貢献しています。 ⇒現在では、エンジニアの生産性やプロダクトグロース体制が株価へ影響することもあるそうです。そういった中で投資家、株主から「開発環境に投資しているか？」といった指摘があるものの、今まではどう可視化したら良いか不明だったとのこと。しかしこちらのプロダクトを活用することでそれらが可視化されるといった形でも活用されているそうです。 |
| 職務内容 | CSチームのマネージャーとして、チームKPIの達成とメンバー育成の両立を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームKPI（新規成約数・更新率・スカウトUU・カジュアル面談UU等）の設計・管理・改善 ・メンバーの1on1・目標設定・評価FB・OJT設計 ・SubMGR候補の育成・権限委譲 ・担当企業群の採用課題分析→戦略提案→実行支援のレビュー・品質管理 ・オペレーション標準化・仕組み化（MGR不在でも回る体制構築） ・他部署（US・Sales・Agent・事業企画）との連携 |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 法人営業ベース＋以下の経験： 1. ハイタッチ型の顧客支援チームのマネジメント経験（5名以上×2年以上）：SaaS CS/人材業界/採用支援等でKGIを自ら設計・改善した実績 2. 育成設計の実務：OJTプログラム構築→独り立ち基準設定→伴走の経験 3. 数値管理とオペレーション標準化：チームKPIの課題特定→施策実行→改善を自走でき、業務フローの標準化により属人性を解消した実績 ■歓迎要件 ・人材紹介（RA/CA）・採用コンサル/RPOでのマネジメント経験 ・エンプラ企業の意思決定者層（HR責任者・CTO/VPoE等）との折衝経験 ・エンジニア採用市場・技術トレンドへの関心 ・スタートアップでの就業経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |
