スタートアップ求人一覧

株式会社HRBrain / アカウントマネジメント

求人情報 株式会社HRBrain
職種 アカウントマネジメント（MM/SMB領域） 
年収 ～800万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 累計導入社数は3,000社以上にも上り、
製造、メーカー、小売り、飲食、運輸、不動産、建設、金融、
IT、通信、広告、マスコミ、教育、医療、介護、自治体等
等、幅広い業界に展開をしています。

代表の堀さんはサイバーエージェント出身、Ameba事業にて事業部長を経験されたtoC向けプロダクトに精通された方です。
堀さんご自身が管理職として人事業務の非効率さを実感し、HRBrain創業に至っているのですがtoC向けプロダクトのバックグラウンドをお持ちだからこそ、
「誰でも簡単に使えるか」「使ってもらえないと意味がない」という発想が根底にあります。

顧客に対し、「それは本当に使うのか？必要なのか？」「本質的な課題は何か？」という課題の定義から入り、使いこなせない機能過多を起こしていないからこそ導入しただけ、ではなく継続的に利用をしてもらえていること、
また、導入後は手厚いCSと人事コンサルに入り、クロスセルを仕掛けることで複数プロダクトの導入と顧客単価の向上を図るという成功パターンが確立されているのはHRBrainの強みです。
職務内容 HRBrainを導入した顧客に対し、プロダクトの活用を通じた「人事戦略のアップデート」を支援します。
単なるシステムの保守ではなく、蓄積された人材データを武器に、顧客の組織課題を解決へと導くことがミッションです。

【具体的な業務内容】
◎対顧客業務
活用促進・定着支援（アダプション）；
導入後の利用状況を分析し、より高度な活用に向けた定着ロードマップの提示。

データ活用コンサルティング：
人事評価運用や目標設定に関するアドバイスを行い、人材DBを活用した戦略的な意思決定を支援。

新機能・追加プロダクト提案：
顧客の組織成長に合わせ、新機能の利用促進やマルチプロダクト（組織診断、労務管理、パルスサーベイ等）の活用を提案。

顧客マネジメント：
顧客の課題に合わせて、アップセル、クロスセルの機会を創出します。Sales、開発、コンサルタントと様々なメンバーと関わりを持ちながら顧客に関わる全てをマネジメントしていただきます。

◎対組織業務
業務設計・仕組み化：
アダプションフェーズにおけるマニュアルやトークスクリプトの作成、業務フローの改善。

プロダクトフィードバック：
顧客の活用現場で出た要望を、開発・プロダクト部門へ提案。
求められる能力・
経験		 ■必須要件
・HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感
・法人顧客折衝経験（2年以上）

■歓迎要件
・SaaS事業における実務経験
・大規模システムの導入・プロジェクト管理経験
・課題ヒアリングから要件定義、企画提案までを一貫して行った経験
・複数顧客を並行して担当した経験、所属組織の業務改善経験

■求める人物像
・顧客の経営・人事課題の本質を捉え、システム導入の先にある「組織変革」の完遂まで伴走し続けられる方。
・現状に満足せず、常に自らの知識とスキルを更新し続ける圧倒的な成長意欲のある方
・個人のナレッジを組織に還元し、チーム全体の成功を最優先に考え行動できる方
・受動的な支援に留まらず、顧客の期待を超える活用案を自ら提案できる営業マインドのある方
・「はたらく」をアップデートするMISSIONに共感し、Ownershipを持って完遂できる方
雇用形態 正社員
勤務地 東京都