| 求人情報 | 株式会社ギブリー |
| 職種 | CRM戦略コンサルタント |
| 年収 | ～1,200万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | 「すべての人が物心豊かな社会を実現する」をビジョンに掲げ、生成AIやAIエージェントなどを支援する、2009年創業のAIイネーブルメントカンパニーです。 7期連続で売上前年超過を更新するなど成長フェーズにあり、上場（東証プライムまたはNASDAQを視野に入れているとの記載）も視野に成長する一大注目企業です。 【主たる事業】 グローバルな開発組織と事業創造力、スピードを強みに事業を展開し、累計4000社を支援。生成AI分野の実績は750社以上。 AI業務効率化事業「MANA」、AI共創開発事業「Givery AI Lab」、AIマーケティング事業「DECA」、デジタル人材採用・育成事業「Track」を展開しています。 ■HRテック事業：Track 技術人材（特にエンジニア）の採用・育成・評価を支援するプラットフォーム。スキルアセスメント、IT研修、人材マッチング等 ■マーケティングDX事業：DECA, マーケGA マーケティングのデジタル化支援、AIを活用したカスタマーサポート（チャットボットやFAQ等）、クロスチャネルマーケティング（SNS・メール・LINE等）、クリエイティブ生成、自社データ活用等 ■オペレーションDX事業：MANA, 法人GAI 社内業務の効率化、生成AIを使った業務自動化、業務改革、AIエージェント、プロンプト設計・研修など ■インキュベーション/AI開発支援事業：Givery AI Lab 新規事業開発支援、PoC支援、技術顧問サービス、生成AIに関する研究開発、個人向けAI教育等 ■サイバーセキュリティ事業 Webアプリケーション等の脆弱性診断など、セキュリティ方面のサービス 【組織の特徴について】 高い技術力： エンジニア比率が高く、AI・生成AIや自然言語処理の技術を中心に据えており、プロダクト開発を内製で行っている点は強みの一つです スピード・柔軟性： 時代の変化や市場ニーズに迅速に応えるための組織体制／サービス展開し続けてきました。生成AI対応など最新トレンドへの対応力も安定感があります。 組織文化と働き方： 国際的な開発メンバー、多様性／柔軟な勤務形態、若手登用への豊富な実績をもつ企業です。 |
| 職務内容 | CRM領域での専門性を活かしながら、CX全体の高度化を推進するコンサルタントとして以下のような業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・CRM戦略／顧客育成設計を軸としたCXビジョンの構想 ・顧客データ活用高度化（CDP／MA／AI活用を含む）の推進 ・マーケティング戦略と連動したLTV最大化施策の企画・実行 ・専門メンバーと連携しながら、PoC〜実装〜高度化までを推進 ・経営層／事業責任者と連携したCRM・CX変革テーマのリード |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 以下いずれか1つ以上のご経験をお持ちの方 ・CRM戦略立案、顧客育成設計、LTV最大化施策の企画・推進経験 ・メール／LINE／MA等を活用した顧客コミュニケーション設計・改善経験 ・顧客データ分析（購買・行動データ等）をもとにしたセグメント設計・施策設計経験 ・CRM／MA／CDP等の導入・活用プロジェクトに関わった経験 ■歓迎要件 ・ロイヤリティプログラム／会員制度設計の経験 ・CRMを軸に、CX戦略やデータ基盤構築など横断的なテーマに取り組んだ経験 ・データ分析やAI活用を取り入れたCRM高度化の経験 ・コンサルティングファームやDX支援会社でのプロジェクト推進経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |