| 求人情報 | 株式会社アンドパッド |
| 職種 | エンタープライズ営業経験者歓迎【大手インフラ企業担当】シニアカスタマーサクセス |
| 年収 | ～1,500万円 スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | 【同社の魅力】 ■社会課題解決・社会貢献性の高い事業展開（レガシー産業×ITによる改革） ■建設業界 50兆円という巨大マーケットで事業展開 ■シリーズC：総額60億円の資金調達に成功し、事業急成長中 ■IPO準備中 【事業内容・プロダクト】 約50兆円と言われる巨大市場・建設業界の負の改善をIT（アプリ／プラットフォーム）を用いて推進しています。 ●主力プロダクト『＆ANDPAD（アンドパッド）』 ┗紹介動画（https://lp.andpad.jp/）も是非ご覧ください。 建設業界内の住宅建設業界（約20兆円）向けの「施工管理・コミュニケーション及び業務効率化アプリ（プラットフォーム）」です。 アプリを使用することで、工期遅れ・現場トラブルのトラブルを回避し、収益拡大にも繋げていただけます。 業界シェアNo1「10万社」導入済み。 今後はさらに、機能拡張、新規事業立上げ、事業提携などを推進し【包括的な経営支援プラットフォーム】へのグロースを目指しております。 |
| 職務内容 | 社会インフラ（電力・ガス・通信など）領域の大手企業様に対する、コンサルティング要素を含んだ高度なサクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大、DX推進、業務変革支援）をお任せいたします。 現状業務分析に基づく顧客課題の特定から、解決策・あるべき姿の策定、新規機能の企画、導入・定着までを一貫して推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトマネジメント ・お客様のカスタマージャーニーを深く理解し、全社的なDX浸透やデータ活用といった、より高度なフェーズへの引き上げ（ジャーニーシフトの推進） ・現場での活用支援にとどまらない、顧客の事業領域に対する新たな業務変革（BPR）の提案と実行 ・現場や経営層からの声を拾い上げ、プロダクトや開発陣へのフィードバックを通じた事業発展および新機能創出への寄与 ・現場に眠るデータやAIチームとの協業を通じた、AIを組み込んだ新たな業務プロセスの企画・提案・実行 |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・3000億円以上の売上を有する大手企業様向けの法人営業、またはコンサルティングのご経験（目安として5年以上） ・SaaS等のシステム導入や業務改善におけるプロジェクトマネジメントのご経験（目安として5年以上） ・大手インフラ企業（電力・ガス・通信など）に属し、または同業界の企業様に対してDXを強力に推進したご経験 ■歓迎要件 ・SaaS等のツール導入に伴う、実務定着まで踏み込んだチェンジマネジメント（現場の意識・行動変容）のご経験 ・社内の開発陣（PdM、PMM等）と連携し、顧客の要望をプロダクトへ反映・共創したご経験 ・IT商材や無形商材、BPO、コンサルティングを含めたソリューション提案のご経験 ・ストック型ビジネス（SaaSプロダクト、SEOコンサル、Web広告運用等）におけるアカウントマネジメントのご経験 ・不確実な状況下において、自らロードマップ（サクセスプラン）を描き、プロジェクトを牽引したご経験 ・複雑な業務フローの可視化および業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |