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| 求人情報 | 株式会社ダイニー |
| 職種 | プロダクトマネージャー（toC） |
| 年収 | ～1,200万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | 「"飲食"をもっと楽しくおもしろく」のコンセプトのもと ■LINE × モバイルオーダーでリピーターを創出する飲食業界で初のID-POS https://www.dinii.jp/ を開発提供しています。 モバイルオーダーは「業務効率」を目的としたものが多いですが、diniiのプロダクトは単なる店舗の業務効率化を行うサービスではありません。 テクノロジーの力を活用して飲食ビジネスを楽しくやりがいのあるものにするために挑戦をしています。 従来のモバイルオーダーでは取得が出来なかった「顧客属性」や「食事嗜好」などのデータを蓄積・活用しデータドリブンでより効率の良い飲食店経営をサポートします。 【diniiの強み/サービスの特徴】 diniiの強みは【LINEとの連携】により様々な顧客データを蓄積できることです。 ユーザーが携帯端末からオーダーをする際に、LINEでの事前友だち登録をしていただくため、アイコン、ユーザー名、年齢などの情報を取得することができます。 これらのデータをPOSの情報とかけあわせることで、 -「誰が」「いつ」「何を」食べたのか -「常連」なのか「初来店」なのか 従来のPOSで取得できていた販売データに顧客データを掛け合わせることで、より顧客を詳しく知ることができるサービスです。 過去の来店履歴や、これまで何名の顧客を連れてきてくれた方なのかが管理をできるため 「いつもご友人を多く連れて来ていただいているお客様だな」 「いつも2杯目からハイボール飲んでるお客様だな」 など、このような情報がわかるため、顧客時のお声がけに活かすことができます。 より接客をなめらかにしていくことで、飲食に行くお客さんにとってはより良い接客経験を提供します。 このような接遇の改善だけではなく、CRM機能としても効果があります。 LINEとの連携に伴い、約9割の顧客を会員化することが実現可能となりますが、その顧客の嗜好に応じたクーポンをLINEを通じて発行することができるため、再来店に繋げるための施策の実現が可能となり、精度の高いCRM機能としても評価をいただいているプロダクトです。 |
| 職務内容 | 今回募集するポジションでは、ユーザーが「飲食体験が楽しくなる」「食の楽しみを発見する」「行きたいお店に出会う」といった体験を生み出すToC向けプロダクトの企画・設計をリードしていただきます。 「飲食体験の再発明」をテーマに、外食体験をもっとワクワクし、血の通ったものにする、「50年後の食文化を一緒に設計する仲間」を募集します。 このポジションは、単なる注文・決済・販促の枠を超え、飲食体験そのものをより豊かに、楽しくするプロダクト作りをリードする役割です。 ダイニーのユーザー数が既に5,000万人を超える中、あなたが設計したUXで1億人を超えるユーザーの「おいしい」「楽しい」感動体験を生み出す外食市場と飲食業界にとっても重要な取り組みです。 【具体的な業務内容】 ・メディア、レビュー、レコメンドゲーミフィケーション要素を組み込んだ使い込みたくなる UX 設計 ・モバイルWebにおける ToC（来店客向け）・ToE（従業員向け） プロダクト及び体験の企画、実現、改善 ・ユーザーの観察やヒアリング、行動データ、分析結果をもとにした施策立案・改善 ・デザイナー、エンジニア、ビジネスチームとの要求定義、開発推進 ・KPI 設定、施策効果分析を通じたプロダクト成長戦略の策定 ・外部パートナーや飲食店舗との共同企画、コラボレーションの推進 |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 ・自社プロダクトに関する2年間以上のプロダクトマネジメント業務で、以下いずれかを経験している。 ・ToC向けアプリやWebサービスのプロダクトマネジメント/ディレクション経験 ・メディアやゲーミフィケーション要素のあるアプリケーションに関わる企画、UX 設計経験 ・ユーザー体験を中心にした機能、コンテンツ企画、改善の実務経験 ・データ分析、KPI設計、ABテストなど、データドリブンで意思決定できる能力 ・複数職種（デザイナー、エンジニア、マーケティング、編集チーム）との協働経験 ・新規企画の立ち上げ、PoC推進の経験 ■歓迎要件 ・ゲームまたはゲーミフィケーション、レビュー、ソーシャル要素など、ユーザーを楽しませる仕組みの設計経験 ・飲食系メディアサービスの企画・開発、立ち上げ経験 ・モバイルオーダーや飲食関連サービスのプロダクト経験 ・外部パートナーや店舗との共同プロジェクト経験 ・UXデザイン、コンテンツ設計の実務経験 ・ソーシャル、コミュニティ機能や口コミ導線の設計経験 ・プロダクト戦略、サービスデザイン、ビジネスモデル設計経験 ・グロース施策やマーケティング施策の立案、実行経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |
