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LegalOn Technologies / Strategic Customer Success

作成者: 執筆者なし|Aug 3, 2026, 6:45:26 AM
求人情報 株式会社LegalOn Technologies
職種 Strategic Customer Success - WorkOn 
年収 ~1,000万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 株式会社LegalOn Technologiesは、AI技術を活用して法務・管理部門業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。

法務業務全体を包括的に支援するAI法務プラットフォーム「LegalOn Cloud」を提供し、加えて、より広いユーザーニーズをカバーし、多様な法務業務の支援を行うべく、日本を代表する法律事務所である「森・濱田松本法律事務所」やスタートアップやテクノロジーなど最先端の業界に強みを持つ法律事務所ZeLoなどとの業務提携も行っています。

2025年1月からは、法務のみならず、人事労務、経理財務、総務、ITなどコーポレート部門向けのAIソリューションであるAIカウンセル「CorporateOn」をリリースし、幅広いサービスを展開。

現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破(2025年3月末時点)しており、国内外問わず法務・管理部門の課題を解決するべく、各領域の専門家の知見と生成AI、自然言語処理技術などのテクノロジーを組み合わせ、事業を推進しています。

▼会社について詳しくはこちらをご覧ください
https://recruit.legalontech.jp/
職務内容 本ポジションでは、「WorkOn」を導入いただいたエンタープライズ~ミッドマーケット企業に対し、AIエージェントの活用戦略設計および業務変革推進を担うAI Transformation Consultantをご担当いただきます。

「WorkOn」は、AIエージェントが組織の一員として業務を担うProfessional AIです。

そのため本ポジションでは、単なる導入支援ではなく、顧客ごとの業務オペレーションや組織課題を理解した上で、AIをどのように業務へ組み込み、定着させるかを戦略的に設計・推進いただきます。

また、新規事業フェーズだからこそ、決まった正解や活用モデルはまだ多くありません。
顧客との対話や実運用を通じて、AIエージェント時代における新しい業務オペレーションそのものを顧客と共に創っていくポジションです。

【具体的な業務内容】
・エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客への導入・活用戦略支援
・顧客業務・業務フロー・組織構造のヒアリングおよび課題整理
・AIエージェント活用に向けた運用設計・業務設計
・複数部門・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進
・利用定着・活用最大化に向けた施策立案および提案
・顧客状況を踏まえた論点整理および優先順位設計
・顧客ニーズ・活用知見のプロダクトフィードバック
・活用支援プロセスの型化およびオペレーション改善
求められる能力・
経験
■必須要件
・顧客の抱える課題を構造的に整理し、解決へ導いてきたご経験(顧客折衝のご経験含む)
・複数ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進したご経験
・相手の状況や理解度に応じて、複雑な内容を端的かつ分かりやすく説明できる方
・不確実性の高い状況においても、自律的に優先順位を判断し行動できる方
・スピード感を持って意思決定・推進を行える方
・AI/生成AIの活用に関する関心、または業務での活用経験

■歓迎要件
・ERPや基幹システムに関する導入・活用支援経験
・ITコンサルティングまたは業務コンサルティング経験
・SaaS・AIプロダクトにおける導入支援経験
・PMOまたはプロジェクトマネジメント経験
・エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客との折衝経験
・業務設計・業務改善プロジェクト経験
・人事・労務領域に関する知見または業務経験
・新規事業または立ち上げフェーズでの業務経験
雇用形態 正社員
勤務地 東京都