| 求人情報 | 株式会社VARIETAS |
| 職種 | VP of CS候補 |
| 年収 | ～3,000万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | VARIETAS（バリエタス）は、AIとテクノロジーの力で「人と機会（ポジション）の出会い方」を再設計する企業です。 「個性に合った機会と出会える社会」を実現するために、人の理解ベースになるあらゆるプロセス──採用・評価・育成・配置──をデータドリブンに再構築しています。 その第一歩が、AIが面接官の役割を担うプロダクト「AI面接官」です。 今や日本で当たり前になりつつある「AI面接」という新しいカテゴリーを2024年に切り拓きました。 キリンHD、村田製作所など日本を代表する大手企業で続々と導入され、アップセル率100%、チャーン率0の実績とともに、2025年3月にはトップティアVCからシリーズAにて6億円を調達しています。 ■AI時代の「会社の在り方」を自ら創る組織 VARIETASは、AIプロダクトを開発するだけの会社ではありません。 AIを前提とした働き方・組織運営・意思決定を自社でも徹底的に実践し、「AI時代の新しい会社の在り方」を自ら創り上げています。 一人当たりの生産性を極限まで高めるAIネイティブ組織を志向しており、少数精鋭の組織でナショナルクライアント100社以上へ導入を実現するなど、従来の組織の常識を覆す成果を生み出しています。 ■一点突破で市場を切り拓く戦略 同社の特徴は、あらゆる企業をターゲットにするのではなく、ナショナルクライアント約300社へ経営資源を集中させる「一点突破」の戦略です。 その結果、高品質かつ大量の採用データを蓄積し、それをAIへ学習させることでプロダクトの精度をさらに向上させる好循環を構築。 「5つの領域で60点取りにいくのではなく1つで600点を取りにいく」という思想が、事業・組織運営のあらゆる意思決定に反映されています。 ■社会課題から逆算して事業を創る 創業以来6度のピボットを経験していますが、一貫して変わらないのは、「社会に存在する構造的なミスマッチや不要な摩擦（フリクション）をなくす」というミッションです。 現在のAI面接官や新規事業も、そのミッションを実現するための手段の一つです。 プロダクトありきではなく、社会課題から逆算して事業を創る姿勢を大切にしています。 また、現在のコア事業、「AI面接官」についても、VARIETASはそれだけをやっていく単一プロダクト企業ではありません。 面接・評価に眠る一次データを企業の経営アジェンダへ接続し、採用を起点に新たな「人事OS」を実装していきます。 AI面接はその入口の一つに過ぎず、VARIETASの本質は「データ×経営」で人と組織の意思決定をアップグレードしていきます。 ■事業成長を最優先に考えるカルチャー 同社では、「営業だから営業だけ」「人事だから採用だけ」といった役割や肩書きへのこだわりよりも、事業成長に必要なことへ柔軟に挑戦する姿勢を重視しています。 変化の激しい環境を楽しみながら、自ら役割を広げていける方には、大きな裁量と成長機会がある環境です。 役職や職種ではなく、ミッションへの共感と事業へのコミットメントが評価されるカルチャーとなっています。 |
| 職務内容 | 大手企業への導入が加速する「AI面接官」を武器に、RAIX事業（Recruiting AI Transformation）の既存エンタープライズ顧客の成果最大化と、NRR/LTVの最大化を担うレベニュー責任者としてご活躍いただきます。 本ポジションは、単なるAE（業績創造）でもCS（顧客伴走）でもなく、担当する大手エンタープライズを"事業オーナー"として設計・深耕・拡張を担当します。 RAIX事業がPMF検証期から拡大期へ移行し、競合環境が激化する中で、価格競争に巻き込まれず、顧客の採用成果を起点に勝ち切る事業をつくるための最前線を担います。 【具体的な業務内容】 １）組織の統括マネジメント ・組織全体のパイプラインレビュー、案件コーチング ・担当アカウントの配置・アカウントプランのレビューと改善提言 ・新規メンバーのオンボーディング設計・ランプタイム3-5ヶ月の実現 ２）伴走品質QC・アカウントプラン全体管理 ・型化した伴走プロセスの組織への運用徹底 ・アカウントプラン全体の監査・品質基準の設計と運用 ・継続率・NRR のリスクモニタリングと予兆検知 ・属人化排除・再現性ある運用モデルの確立と組織ナレッジ化 ３）戦略アカウント共同担当 ・重要アカウントについて、担当Strategic Account Managerと共同でアカウント戦略をリード ・CHRO/CxO層との戦略対話を主導し、採用変革ストーリーを共創 ４）PSの創造やプロダクト組織・PMMとの連携 ・顧客の採用課題・経営アジェンダから逆算したPSメニューの企画・設計 ・PS提供を通じたアカウント単価の引き上げと、NRR向上に直結する収益モデルの構築 ・顧客インサイト（導入効果・未充足ニーズ・競合動向）を構造化し、PdM・PMMへ定期的にフィードバック ・PMM と連携した導入事例・成功ストーリーの共創および既存顧客へのクロスセルシナリオへの活用 ・プロダクトロードマップへの顧客視点のインプットを通じ、"売れるプロダクト"づくりへの貢献 |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・10名以上の CS / アカウントマネジメント組織のマネジメント経験 ・エンタープライズ（従業員5,000名以上）顧客のアカウントマネジメント経験（CxO / 役員クラス対峙経験を含む） ・B2B SaaS での VP of Success / Head of CS / CSマネージャー経験 5年以上、またはこれに相当する経験 ■歓迎要件 ・スタートアップの成長フェーズ（5名→20名以上）での組織づくり経験 ・NRR / 継続率を定量目標として持ち、達成した経験 ・型化・標準化・QC プロセスの構築経験 ・コンサルティブセリング・クライアント戦略共創の経験 ・HRtech／採用領域の知見 ・COO / VP of Operations 等、組織全体を俯瞰したマネジメント経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |