| 求人情報 | 弁護士ドットコム株式会社 |
| 職種 | プロダクトマネージャー（ProductOps）/ AIプロダクト領域（LegalBrain） |
| 年収 | ～1,111万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | 人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」を運営・展開、またWeb完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」を提供している、リーガルテック（Legal × Technology）のリーディングカンパニーです。 いまもっとも注力し、成長をけん引している事業が、TVCMでも話題の『クラウドサイン（SaaS事業）』です。 【クラウドサインは、単にハンコをデジタル化するサービスではありません。】 サービス開始当時は、労働条件通知書や派遣契約など紙で締結・交付しなければならない契約類型がまだまだ多いうえに、 電子署名法という法律はあるものの、送・受信者両方が事前に印鑑証明書等を取得したうえで 認証局での手続きを行うといった煩雑な手続きが必要でした。 彼らは「このような仕組みでは、せっかく契約業務の煩雑さを解決できる可能性がある電子契約が社会に普及しないのではないか」 と考え、利便性を重視するために電子署名法に準拠しないことを選択。 契約そのものの在り方を変えるべく挑戦してこられました。 【今後の展望】 ―『クラウドサイン』を日本全国400万社・1億2000万人が利用する国民的なサービスに。 西郷隆盛ら明治政府が「印章（ハンコ）」を100年で1億人が使う社会インフラにしたように、ここから100年続く新しい契約や取引のかたち、商習慣を創り上げようとしています。 |
| 職務内容 | AIプロダクト「LegalBrain エージェント」の開発・改善プロセスの業務自動化を牽引いただくべく、ユーザーフィードバックからの課題抽出、PRD化やプロトタイピング、プロダクトのロードマップ策定へ繋げる「ディスカバリーを主軸としたProduct Operation」をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ユーザーフィードバックの収集・構造化およびAIによる自動化プロセスの構築 ・商談ログ・ユーザーの声から、AI（Claude Code、Notion AIエージェント等）を用いて定量・定性データを自動解析・可視化 ・レポート生成・フィードバックDBの自動構築・継続的なプロンプトやAIエージェントのチューニング ■プロダクト要求（PRD）の言語化・開発プロセスの伴走 ・集約したフィードバックから最大公約数的な真の顧客課題を見極め、PRD（要求仕様書）のドラフト作成や開発チケット起票、デザイン・エンジニアリングチームとの連携推進 ■GTM（Go-To-Market）部門（営業・CS等）との連携およびフィードバックループの高速化 ・顧客のネガティブフィードバックや機能要望を整理し、営業・CSへ還元。解約防止にとどまらず「プロダクトをより良くするための施策」として社内各所へ架け橋となる連携も担う |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件
・日常業務やタスクの自動化・仕組み化に対し、自ら進んでAIツールを試行錯誤しながら組み込める感度・フットワークをお持ちの方 上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・Webサービス/SaaSにおけるプロダクトマネージャー（PdM）、またはプロダクトオペレーションの実務経験（目安：2〜3年以上） ・プロダクトの「ディスカバリー（課題発見・顧客理解・仮説検証）」に強い興味と実務経験があること ・コンサルティングファームやアライアンス先で、他社のプロダクトマネジメント支援・新規事業PMOに携わった経験 ■歓迎要件 ・大量顧客（SMB〜ミドル領域）の定量・定性データからインサイト（本質的課題）を抽出・構造化した経験 ・生成AI（LLM）を活用したプロダクト開発や、社内業務フロー（プロンプト・エージェント構築）の自動化実績 ・自らコードやスクリプト（Python/SQL等）を書いてデータ抽出・業務自動化を行った経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |