| 求人情報 | 株式会社ネットプロテクションズ |
| 職種 | カスタマーサクセス（atone） |
| 年収 | ～850万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | 株式会社ネットプロテクションズ https://www.netprotections.com/ ■約60憶円の資金調達／JCBとの大型資本提携を実施、事業連携を強化 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000228.000022451.html ■グローバルで急成長するFinTechの新商流【BNPL】（BuyNowPayLater）。 そのデファクトスタンダード企業。国内で確固たる地位を築き、世界的にも注目を集め始めているベンチャーです。 既に海外事業も立上げ、今後も海外事業も積極展開予定です。 ┗BuyNowPayLaterをざっくり紹介 https://note.com/nish/n/n33dec551df2e 日本発秀逸な決済サービスを立ち上げ、「アタリマエ」にしつつある企業です。主力事業は、（同社と弊社の把握する限り）現状、国内で唯一展開する後払い決済の代行事業です。 【 年間流通金額3500憶円 ／ BtoC累計取引金額2憶円 ／年間UU1450万人 】 一見、簡単に展開されそうなビジネスモデルですが、個人情報を把握しない消費者の代金立て替え払いは非常にリスクが高く、同社は、膨大なトライ＆エラーの果てに確立したノウハウにより展開しているため、他社の参入が無く、独占的に事業展開・拡大しています。それゆえにJCBも同社との提携を強く望んでおり、この度、60憶円の調達・事業提携に至っています。 |
| 職務内容 | 本ポジションでは、販促施策の提案やアップセルを通じて更なる付加価値を提供し、顧客の成長に寄り添うパートナーとして経営課題の解決に深く携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・取扱高最大化に向けたアップセル・クロスセル提案 ・顧客の課題や成功に向けた定期的な支援 ・サービス品質の向上に向けた顧客課題のヒアリング・分析 ・加盟店への販促施策の企画・提案 ・チャーン防止における顧客折衝 ・消費者保護・未払い観点における顧客の運用是正、改善提案 |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 ・法人営業経験（3年以上） ■歓迎要件 ・エンタープライズ顧客に対しての営業、またはカスタマーサクセス経験 ・ITサービスやSaaS事業における営業・カスタマーサクセス経験 ・他部署を巻き込み社内で横断的にプロジェクトを推進した経験 ・東京麹町オフィスに週1回以上出社可能な方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |