| 求人情報 | 株式会社メドレー |
| 職種 | Sales Enablement（マネージャー候補） |
| 年収 | ～1,200万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションとして「クラウド診療支援システム」「オンライン医療事典」「医療介護分野の人材採用システム」など、医療の領域で社会課題を解決するサービスを展開しています。 2019年にはマザーズ上場を果たしています。 【今、メドレーにジョインする魅力】 「toC事業」「toD事業」様々に秀逸なサービス、プロダクトを生み出してきた同社ですが（遠隔診療では既に国内圧倒的シェア達成）。 満を持してここから、それらを統合して、大きなプラットフォーム事業に昇華させていこうとしています。まさに「Connecting the dots」（ジョブズの名言であり、メドレーが掲げているフレーズです）のフェーズであり、会社としても事業としても、さらなる飛躍が期待されるタイミングのため、非常に魅力的な環境かと思います。 ≪展開事業≫ 1）オンライン診療アプリ「CLINICS（クリニクス）」 スマフォアプリやWebを通じて予約からビデオチャットでの診察、決済や薬の配送までを提供できるオンライン通院システム。 患者はインターネットを介して、自宅や会社にいながら診察を受けることができ、薬も宅配で届きます。株式会社リンケージ（健康診断受診後のフォローアップサビス提供）と資本提携し、導入医療機関と協力し、患者の早期治療に取り組んでいこうとしています。 遠隔診療領域で圧倒的シェアを誇り、現在はBtoBでシステム自体を他社にも販売しています（他社の遠隔診療サービス展開企業が実はメドレー社のシステムを利用していることも少なくありません。） 2）クラウド電子カルテ「CLINICSカルテ」 上記オンライン診療アプリと連動したクラウド電子カルテシステム。 さらに今後はAI技術を搭載していこうとされています。 残念ながら現状、医師の誤診は40％以上とのこと。メドレーでは、該当症状の人の患部の写真（写メ）をAIに学習させることにより、写真をコンピュータが解析し、診断結果が正しいかどうか補完する機能などを搭載していこうとしています。 3）医師たちがつくるオンライン病気事典「MEDLEY」http://medley.life/ 今では、癌センターで参照されるほど、本格的な医師の参照ツールに成長しています。 また個人向けにも展開されており、「手術前日に不安になったが、MEDLEYで調べたところ、予定している手術は比較的簡易で一般的なものだと分かり、安心して手術を受けることができました！」といった患者さんからの喜びの声も入っているそうです。 4）医療介護分野の人材不足を解消する求人サイト「ジョブメドレー」 5）口コミで探せる介護施設の検索サイト「介護のほんね」 6）【医療領域を超えた】新規事業立上げも構想中 （社会課題解決、既存事業とも連携。モビリティ領域予定。） |
| 職務内容 | 調剤薬局事業部における営業支援および事業オペレーション基盤の全体統括をお任せします。 単なる営業事務や既存ルールの運用にとどまらず、営業事務・契約・請求・顧客管理などの実務オペレーションを起点として、事業部全体の営業〜導入〜運用に至るEnd-to-Endの業務プロセスの見直し・再設計（BPR）を主導します。 最新のSaaSツールや生成AIを活用した仕組み化・自動化を推進することで、営業担当者が顧客に向き合う時間を最大化させるとともに、事業の急拡大に耐えうる再現性の高いオペレーション基盤を構築・牽引していただきます。 【具体的な業務内容】 ■業務プロセス改革（BPR）・オペレーションの仕組み化 ・営業事務・契約・請求・納品等の実務フローを可視化し、手作業や二重管理の解消に向けた業務再設計（BPR）の主導 ・営業〜導入（オンボーディング）〜CSに至るEnd-to-Endの業務プロセスの標準化およびマニュアルの体系化 ■生成AI・最新ツールの活用による自動化推進 ・営業・バックオフィス業務における生成AIツールの適用可能性の検証および導入・定着の推進 ・iPaaS、RPA、SFA/CRM、生成AI等を組み合わせた業務プロセスの自動化・効率化の実現 ■データ基盤・KPIダッシュボードの整備 ・セールス〜インサイドセールス〜CS間におけるデータ連携フローの最適化 ・SFA/CRM等を活用したパイプライン・歩留まりの可視化と、リアルタイムな業績予測（フォアキャスト）環境の整備 ■チームマネジメント・育成 ・Sales Enablementチームメンバー（4名）の目標設定、評価、1on1を通じた育成とチームのケイパビリティ向上 ■部門横断ステークホルダーマネジメント ・調剤薬局事業部長、セールス責任者、CS責任者等と連携した業務改善の合意形成と推進 ・コーポレートIT、ビジネス基盤グループ、経理・法務等の関係部署とのシステム連携・運用ルール調整 |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 ・業務プロセス（End-to-End）の課題抽出・可視化およびBPR（業務再設計）・生成AI等を活用した自動化・標準化を自ら主導するスキル ・SFA/CRM/ERP等の各種ITツール・システムおよび生成AI等を活用したオペレーション構築・効率化・要件定義能力 ・他部門（セールス、CS、開発、コーポレート等）を巻き込み、プロジェクトを推進する高度なステークホルダーマネジメント・プロジェクトマネジメント力 ・B2B事業（SaaSやITサービス等）における営業企画、セールスオペレーション、BPR、事業オペレーション改革等のリード経験（目安3〜5年以上） ・チームマネジメントまたはリーダーとしてのメンバー育成・指導経験 ■歓迎要件 ・営業事務やバックオフィスオペレーションのデジタル移行・自動化（RPA、iPaaS連携、生成AI活用等を含む）を成功させた経験 ・医療・ヘルスケア・調剤薬局業界での実務経験、または複雑な契約・請求構造を持つB2B事業でのオペレーション改革経験 ・5名以上の組織におけるマネジメント経験 ・Salesforce、HubSpot、Kintone等のSFA/CRM/ワークフローツールの構築・要件定義に関する知見 ・データ分析・BIツール（Looker Studio等）を活用したKPI管理・パフォーマンス可視化の知見 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |