| 求人情報 | 株式会社kubell |
| 職種 | Ops企画（BizOps） |
| 年収 | ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | ★こちらぜひご一読ください。 いま、kubellがメチャクチャ面白い理由 https://note.com/cwmasaki/n/na40742a81682 例えばslackやteamsなど軒並み外資競合がいるビジネスチャット領域でkubellがどう戦うのか、やや懐疑的だな…、という方にこそぜひご一読いただきたい代表のnoteになります。 【マクロトレンド／急激な市場急成長の追い風】 チャットワークは、「生産性向上」「働き方改革推進」「ビジネスツールのSaas化」という、不可逆なマクロトレンドに沿った急成長領域で事業展開しています。 ⇒コロナ禍の影響で、さらに一気に加速、急成長市場に転じています。 【kubellの強み・独自の立ち位置】 ■軒並み外資が台頭する中で、確固たる地位を確立している和製Saas ■SMB、ノンテック、非IT業界にも強い ■中小企業のDXを支えるビジネスプラットフォームとしての圧倒的アドバンテージ ┗より詳細はマイページをご確認くださいませ。 【とはいえ、今後描く必要がある非連続な成長戦略】 前述の通り、確固たる立ち位置、アドバンテージを有しながらも、ゆくゆくは、外資プロダクトも中小企業マーケットを狙ってくることが考えられます。 ⇒そこで先手を打って、将来の非連続な成長のための布石となるような、経営戦略・事業戦略を立案することが今のフェーズで求められています。 ⇒この「確固たる地位を確立しつつも、非連続な成長戦略が必須のタイミング」、このタイミング、フェーズに魅力を感じ、優秀な方々か参画しています。 |
| 職務内容 | 戦略実行と現場への定着を支援するために、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援 などの取り組みを行います。 各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わっていただきます。 ＜事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築＞ ・KPI設計から運用定着までの伴走支援 ・BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立 ＜マーケティング/セールスの業務効率化支援＞ ・Marketo/Salesforceを活用した業務自動化 ・リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善 ・顧客獲得コスト(CAC)や顧客生涯価値(LTV)の分析による投資効率向上 ＜マルチプロダクト対応のオペレーション構築＞ ・複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化 ・Marketing ↔ Inside Sales ↔ Field Sales ↔ Customer Success 間の連携最適化 |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 以下のいずれかの領域での実務経験（3年以上が目安） ・マーケティング（特にMA活用、リード創出、ナーチャリングなど） ・セールス（特にSFA活用、インサイドセールス、セールスオペレーションなど） ・事業企画/経営企画（特にKPI設計、プロセス改善など） 上記に併せて、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・プロジェクトを主導した経験（規模の大小、成功/失敗は問いません） ・業務課題の特定から解決までを担当した経験 ■歓迎要件 ・SalesforceやMarketoなどのMA / SFAツールの構築・運用経験 ・SQL等を用いたデータ分析経験 ・BIツール（Looker Studio, Tableau等）を用いたダッシュボード構築経験 ・SaaSビジネスにおける顧客獲得・育成プロセスの理解 ・The Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解 ・複数部門を横断するプロジェクト推進経験 ・事業インパクトや工数/コストのバランスを考慮した意思決定経験 ・生成AI（Claude、Gemini）の実務での活用経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |