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株式会社クウゼン / 事業戦略室/COOオフィス

求人情報 株式会社クウゼン
職種 事業戦略室/COOオフィス
年収 ～1,000万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 ------------------------------------------------------------------------
■UTEC、UB VenturesからシリーズA総額6億円の資金調達を実施
■業務効率化だけではない「満足度の高い顧客体験」を実現すAIチャットツール
■技術力とマネジメント力で知られるCTOの率いる開発チームの強さ、
　経営幹部にはGoogleからの転職者もいらっしゃり、テクニカルな強みの高い企業
■大手企業を中心に導入実績300社超
　三井不動産、ANA、カルビー、LIFULL、DMM.com、リクルート、東京ガス等
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生産年齢人口が減少する日本において、「生産性向上のための効率化」が叫ばれています。
一方で、顧客体験がますます重要となっており、あらゆるユーザーインターフェースにおいていかに満足度の高い対応ができるかが、企業の未来を左右します。

国内の対話型AIシステムの市場規模は、2021年に112億円、22年には132億円に達すると予測される急成長市場です。
今、市場にはたくさんのチャットボットサービスがありますが、その中でなぜ「KUZEN」が選ばれるのでしょうか。

選ばれる理由：
1．幅広い外部APIと連携ができ、他社にはない機能が充実
ユーザーのニーズにピッタリの情報をより早く適切に提供することができる。

2．ノーコードかつ直感的なUI
ノードと呼ばれるボックスで指示や質問への回答、条件等を設定し、矢印で繋げていくだけで作成することができる。

3．クライアントのあらゆる課題を解決
「KUZEN」1つ導入するだけで、マーケティング、顧客問い合わせサポート、社内問い合わせへの対応、買取査定の一連のやり取りの完全自動化など幅広い用途に対応できる。
職務内容 急速な事業拡大に伴い、戦略的な意思決定やクロスファンクショナルな重要プロジェクトの推進をより早く、多く実現していくことが必要になっています。
ビジネスチーム・プロダクトチームを統括するCOOやセールス・カスタマーサクセスなどの責任者と共に、これらの課題に取り組むメンバーを募集します。

【業務内容】
マーケティング・セールス・カスタマーサクセス・プロダクトマネジメントにおける、意思決定のための現状分析や示唆だし、クロスファンクショナルプロジェクトの推進などをプロジェクトベースで担っていただきます。

具体的には、以下のような幅広い業務に、重要性や緊急度に鑑みて取り組んでいただきます。
・新規セグメント開拓プロジェクトの推進・リード
・マーケティング戦略や営業戦略立案のための現状分析（ディープダイブ分析）
・分析に基づいた施策立案
・事業戦略上、特に重要なクライアントに対する提案内容の作成
求められる能力・
経験		 必須スキル
・戦略・総合・ITコンサルティング、または経営企画業務のご経験（目安2年以上）
・上記に準ずる経験

歓迎スキル
・SaaS企業での勤務経験
・マーケティング領域における勤務経験

求める人物像
・変化の激しい、スピード感のある環境でパフォームできる方
・チームワークを意識して業務を遂行できる方
・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方
・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方
雇用形態 正社員
勤務地 東京都