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| 求人情報 | 株式会社Antway |
| 職種 | CRMマーケティングリード(リーダー候補) |
| 年収 | ～900万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | ------------------------------------------------------------ ■総額約30億円の資金調達完了 ■共働き、家族支援という社会的意義が大きく手触り感あるBtoC事業を展開。 ■共働きは増加の一途、現事業に留まらない複数新規事業案も構想中。 ------------------------------------------------------------ 『あらゆる家庭から義務をなくす』ために「家庭の義務」の中でも時間・精神的負担が大きい「料理」から着手、家庭料理の製造・配送サービスを提供しています。 ★つくりおき.jp https://www.tsukurioki.jp 積極的なマーケティングは未着手のなかでも大きな話題を呼び2020年2月1日のサービスリリースから累積注文数は山なり、8月末時点で10万食突破。 「家庭のなかの義務」に追われ続けるひとたちを開放しそれぞれが「本当にやりたいこと」… 例えばキャリアアップや自己研鑽、なにより家族との時間に費やせるような世界を目指しています。 事業・組織ともに創り手を必要としているフェーズです。 |
| 職務内容 | 本ポジションは、CX部の「アクイジションマーケティング課」に所属します。 2020年のサービスリリースから共働き世帯を中心に利用拡大し続けており、2025年4月時点で累計提供食数2,500万を突破。 今後更なる事業成長に向けて、顧客データに基づき、CRM施策をデータドリブンで設計し、顧客との関係強化を図っていただきます。 未顧客および既存顧客の獲得とリテンション施策をリードし、顧客との関係性を深めることがミッションです。 事業成長に寄与する戦略的なCRM施策を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・未顧客向けナーチャリング（LINEを活用したメッセージ配信、アクティベーション施策） ・定期解約者に対するリテンション施策 ・単発購入者へのアプローチ、継続利用促進施策（LINE以外の手段でのナーチャリング） ・顧客データを活用したキャンペーンの企画・実行 ・顧客のライフサイクルに合わせたパーソナライズドメッセージの設計と配信 ・CRMツール（LINE、HubSpot等）やデータ分析ツールを駆使して施策を最適化 ・KPI設定と効果測定、施策の最適化をデータに基づいて実施 |
| 求められる能力・ 経験 |
必須スキル
・事業会社でのLINE CRM施策設計・運用・効果測定経験 ・顧客データを活用したマーケティング施策の企画・実装経験 ・A/Bテストなどを用いた施策改善経験 ・顧客のライフサイクルに応じたマーケティング施策の設計・実行経験 ・SQL、Google Analytics等を使用したデータ分析スキル 歓迎スキル ・サブスクリプション型ビジネスにおけるCRM業務経験 ・マーケティングオートメーションツール（HubSpot、Salesforceなど）の活用経験 ・複数のチャネル（LINE、メール、郵送物など）を横断的に活用したCRM施策の実績 求める人物像 ・データドリブンな意思決定が得意で、数字に基づいて行動できる方 ・顧客ニーズを深く理解し、戦略的なCRM施策をデザインできる方 ・CRM分野の最新動向をキャッチアップし、成長し続ける姿勢を持つ方 ・軌道修正・改善サイクルを回し続けることが身についている方 ・顧客との長期的な関係を築くために最適な施策を追求し、柔軟性を持って能動的に動ける方 ・担当領域にこだわらず、事業を発展させるために必要な行動がとれる方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |
