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MNTSQ株式会社 / カスタマーサクセス・コンサルタント

求人情報 MNTSQ株式会社
職種 カスタマーサクセス・コンサルタント
年収 ～1,000万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 「すべての合意をフェアにする」ことを掲げて、2018年11月に設立されたIPO前スタートアップです。

日本企業の売上高トップ100の約30%を含む、100社以上の各業界リーダー企業に導入され、創業以来、受託や個社カスタマイズを行わずともチャーンがゼロという実績を誇るプロダクトを有しています。

■日本トップローファームの知見（創業時より長島・大野・常松法律事務所、2024年より西村あさひ法律事務所とも提携を実現）
■契約・法務に特化した独自の機械学習技術
との掛け合わせをコアとし、顧客の業務変革を支援します。

契約の作成・審査・管理からナレッジ化までを一気通貫でサポートし、契約・法務業務を変革するAI SaaS「MNTSQ CLM」を提供しています。

◆「MNTSQ CLM」とは
主力プロダクトである「MNTSQ CLM」は、契約業務全体のデジタル化を推進する大企業向けプロダクトです。
-法務相談や契約審査などを円滑化する「案件管理」、契約締結後の「契約管理」、
-基本機能として提供している「データベース」
などの機能を通じて、契約業務全体の効率化と高度化を同時に実現します。
職務内容 企業の契約業務を高度化・高速化させることによる事業成長を支援するプロダクトにおいて、導入・利用推進を遂行しつつ、組織・事業作りにも深く関与していただきます。

■導入プロジェクト推進および利活用支援
・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画、およびプロダクトの利用方法や既存システムとの連携提案
・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援、および導入後の利活用モニタリング
・新機能・新サービスに関する継続的な情報提供と、さらなる価値創造に向けた利活用提案

■組織横断プロジェクトへの参画・リード
・顧客からのフィードバックに基づいた新規プロダクトの立案や既存機能の改善提言
・セールスやプロダクト開発など、社内の他部署と連携した全社的な顧客課題解決プロジェクトの推進
　※職種の変更範囲：会社の定める職種
求められる能力・
経験		 ■必須要件
・ITシステムの提案・販売、または導入・運用経験（エンタープライズ向けであれば尚可）
・社内外の複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
・高いキャッチアップ力（新しい知識やAI等の最新ツールへの学習意欲が高い方）

■歓迎要件
・システム開発会社（SIer等）における実務経験
・顧客向けのシステム要件定義から、導入・運用に至るまでの一貫した実務経験
・顧客の現行業務を理解し、実運用に即した最適なオペレーションを設計・構築するスキル
雇用形態 正社員
勤務地 東京都