| 求人情報 | 株式会社LegalOn Technologies |
| 職種 | カスタマーサクセス |
| 年収 | ~830万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | 株式会社LegalOn Technologiesは、AI技術を活用して法務・管理部門業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。 法務業務全体を包括的に支援するAI法務プラットフォーム「LegalOn Cloud」を提供し、加えて、より広いユーザーニーズをカバーし、多様な法務業務の支援を行うべく、日本を代表する法律事務所である「森・濱田松本法律事務所」やスタートアップやテクノロジーなど最先端の業界に強みを持つ法律事務所ZeLoなどとの業務提携も行っています。 2025年1月からは、法務のみならず、人事労務、経理財務、総務、ITなどコーポレート部門向けのAIソリューションであるAIカウンセル「CorporateOn」をリリースし、幅広いサービスを展開。 現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破(2025年3月末時点)しており、国内外問わず法務・管理部門の課題を解決するべく、各領域の専門家の知見と生成AI、自然言語処理技術などのテクノロジーを組み合わせ、事業を推進しています。 ▼会社について詳しくはこちらをご覧ください https://recruit.legalontech.jp/ |
| 職務内容 | ご契約中の企業様(全サイズ対象)に対し、プロダクトの導入支援および継続的な活用支援(ハイタッチ・ロータッチ)を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・導入・オンボーディング:契約初期のセットアップから運用フローの構築支援 ・活用促進・ヘルスチェック:利用率やログイン状況に基づいた能動的なアプローチ ・チャーン・ダウンセル防止:契約更新に向けたリスク検知と対策の実行 ・アップセル連携:顧客の課題を深掘りし、追加ニーズがあればアップセル担当(営業)へパスを繋ぎ、MRRの最大化を目指します。 ・プロダクトフィードバック:現場の声を開発チームへ届け、機能改善を提案 |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 ・大学卒業以上 ・BtoBの営業またはカスタマーサクセスのご経験 -目標数値(売上や更新率など)を追い、達成してきた経験 ■歓迎要件歓迎スキル ・システム導入や導入コンサルタントのご経験 ・顧客向け提案資料の作成スキル ■求める人物像 ・LegalOn Technologiesのミッションへ共感いただける方 ・丁寧なコミュニケーションを通じて顧客と良好な関係を築ける方 ・自責で考えることができ、現状に満足せず、改善を繰り返すことができる方 ・自分で限界を決めずに、積極的にチャレンジし続けられる方 ・未知の課題や複雑な状況に対し、自ら率先して解決策を探求し、実行できる方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |







