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株式会社ニーリー / データサクセス マネージャー候補

求人情報 株式会社ニーリー 
職種 データサクセス マネージャー候補 
年収 ～800万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 ■累計102億円の資金調達を実施
■2年でARRは+1,200％、「T2D3」（SaaSスタートアップの成長モデル）を超える速度で成長する注目のスタートアップです。

あえてビジョンを定めず、「社会の解像度を上げる」というミッションのもと課題をベースに事業を立ち上げ解決していく、それにより新たな選択肢を提示できる存在になりたい
という想いで事業を展開しています。

コア事業の「Park Direct（パークダイレクト）」は、オンライン完結の月極駐車場管理システムで、
利用者は検索・申込み・契約・支払いまでスマホ一つで完結、管理会社は作業工数の削減だけでなく、収益アップを叶えます。

利便性と効率化を両立させる革新的なサービスで、駐車場業界のブルーオーシャン市場で圧倒的シェアを獲得していますが、彼らは駐車場マーケットの課題解決がゴールではありません。

今後も拡大・進化を続けることで既存事業で蓄積された法人と個人双方のデータを掛け合わせ、不動産・モビリティへのサービス拡大を構想しています。
職務内容 クライアントサクセス部データサクセスGは導入企業の駐車場情報や顧客情報をお預かりし、データの整備や論点出し、Park Directへの反映をスピーディかつ正確に行う組織です。

導入に伴うオペレーションを安定させ、成果創出を加速させるための業務設計・マネジメントを担っていただきます。
メンバー育成から案件進行管理、他部署連携まで一貫してリードいただきます。

【具体的な業務内容】
・メンバーマネジメント（育成・役割設計・評価）
・KPI管理と成果最大化
・案件進捗管理およびリスクコントロール（納期遵守の徹底）
・オペレーション設計／改善（効率化・自動化）
・営業／開発／サポート部門などとの連携・調整
・工数管理、組織生産性の向上施策の企画〜実行
・BPO会社との調整（業務切り出し・品質管理）

※顧客対応は基本的に発生しませんが、状況に応じて対応を依頼する場合があります 
求められる能力・
経験		 ■必須要件
・未整備な領域を、恒久的な仕組みに変換してきた経験
・10〜20名規模のチームマネジメント経験（役割定義〜評価まで）
・業務オペレーションの設計／改善経験
・データ整備／加工のスキル（Excel／SQL など）
・自走力／課題解決力

■歓迎要件
・DXコンサル／SIerなどでの業務改善経験
・要件定義〜運用改善まで一気通貫での推進経験
・BPOマネジメント経験
・再現性ある成果創出の経験
・繁忙期に対応できる柔軟性・耐性 
雇用形態 正社員
勤務地 東京都