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株式会社SmartHR / カスタマーセールス(既存深耕営業)

求人情報 株式会社SmartHR
職種 カスタマーセールス（既存深耕営業） 
年収 ～1,050万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 ■「社会の非合理を、ハックする」
というビジョンを掲げ、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。
人事労務業務の自動化を推進するクラウドサービスを主力事業とし、タレントマネジメント領域への事業拡大や人事データベースを活用した新プロダクトの開発を進めています。

実は労務業務というのは大変に煩雑な業務です。紙資料を手配して、社員や入社予定者に手渡したり郵送して、回収を催促し、やっと資料が揃っても役所に持参し、挙句の果てに役所で数時間待たされてやっと処理されることも。
特にスタートアップでは、これらを経営者が自ら行っていることが少なくないため、SmartHRを導入し、上記のような業務を自動化・データ連携（役所にもオンライン申請）させることによる経営者の手離れ、ひいては経営リソースの最適化は非常に大きなインパクトがあります。
また専任労務のいる大企業であっても、労務担当者は煩雑な作業から解放され、「本当に良い会社」「本当に良い働く環境（働き方）を実現するための構想・企画業務に時間を割くことができます。

人が働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。

【SmartHRが目指していること】
■SmartHRを誰もが知るデファクトスタンダードへ、「日本社会のインフラ」を目指す
ユニコーン企業の次の目標として、SmartHRを「社会インフラ」と呼ばれる事業会社にすることを目標としています。
人事労務の課題解決のイメージが強いかと思いますが、国内企業なら誰もが使ってると言える、デファクトスタンダードになり、
働く人すべてを支えるという観点で、事業拡大していく見込みです。
職務内容 SmartHRを利用いただいている既存顧客に対するアップセル/クロスセルにより、新しい価値提供を行うことが「カスタマーセールス」のミッションです。

以下のいずれかに配属となります。（選考を通じて決定いたします。）
・ミディアム・エンタープライズ事業本部 カスタマーサクセス本部 カスタマーセールス部
・コマーシャル事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部
・グロース事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部

既にSmartHRをご利用中の企業へ、オプション機能や新しいプロダクトを提案するための初回商談〜導入までのクロージングを行うセールス業務です。
SmartHR導入後はカスタマーサクセス（CS）担当者が活用支援を担当しています。
「カスタマーセールス」のメイン業務は、インサイドセールス（IS）など別部隊からトスアップされた商談のクロージングの対応です。

メインKPIは、エクスパンションCMRR（既存顧客からの純増CMRR）です。
カスタマーサクセス（CS）との協業も重要な役割で、連携を取りながら継続利用につながる提案・交渉・エクスパンション提案を進めていきます。内容によってはエクスパンション提案の一環で、導入済み機能の活用提案・機能説明も行います。
また、顧客の状況に応じてカスタマーサクセスへ活用支援を依頼することもあります。

マルチプロダクト化やメンバー増に伴い、成果を発揮するための変化が続きます。役割や組織体制に縛られず、目的思考をもって変化を楽しめる方が活躍しやすいチームです。
新しいプロダクトを提案する機会が多く各機能を深く理解して提案することが求められるため、楽しみながらキャッチアップできる方や型化されていない領域・イレギュラーな状況でも目的志向をもって物事を推進できる方にマッチするポジションです。
求められる能力・
経験		 ■必須要件
・無形商材の法人営業経験3年以上
・SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方

■歓迎要件
・複数のステークホルダーを巻き込んだご経験
・複数の商材や顧客属性に対する営業において、継続的に成果を出されていた経験
・ソフトウェア、SaaSサービスの営業のご経験
・大手企業に対する課題解決型の営業のご経験

■求める人物像
・一つひとつの仕事に対し、先んじてリスクを洗い出しながら確実に遂行することがお得意な方
・変化を前向きに捉え、柔軟に適応していける方
・まずやってみて自身で考えPDCAサイクルを回していく仕事のスタイルがお得意な方 
雇用形態 正社員
勤務地 東京都