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株式会社エス・エム・エス /【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス

求人情報 株式会社エス・エム・エス
職種 【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（アカウントセールス）
年収 ～511万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 ■株式会社エス・エム・エス（ http://www.bm-sms.co.jp/ ）

【魅力サマリ】
・国家課題と連動し（政府関連プロジェクトにも参画済）、マクロトレンドに沿った不可逆で壮大な社会課題解決事業を展開。
・創業以来、上場後も増収増益を続ける財務体質健全、超優良、成長ミドルベンチャーです。
・HR事業から、Saas事業、各種メディア事業、さらには宅食事業、スクール運営まで。
・オンラインからリアルまで、多様な事業領域で事業展開のため（リーンスタートアップフェーズから、安定マネタイズフェーズ迄40以上の事業展開）、
・【新規事業開発】【事業グロース】【事業統括】機会が多く、
・若手にも【事業機会が豊富】なことも同社の特徴です。（企業体力も一定あるため、万が一の失敗も許容してチャンスをどんどん提供できる）
・海外事業も展開していますし、クロスボーダーM&Aも展開済みのため、シンガポール経営企画や、グローバル横断ミッションポジションも少なくありません。

【事業概要】
「医療」「介護」「ヘルスケア）」＋「海外事業」
4つの領域を軸とした、高齢社会の課題解決、「高齢者社会のインフラ」構築を推進しています。
国策に後押しされ、マクロトレンドに沿った将来性の極めて高いビジネスモデルを推進し、「創業以来一貫して増収増益」（ほぼ一貫して前年対比120％成長継続）
（設立5年で上場。さらに早期に一部に指定替え達成。）という超優良企業です。
近年は積極的に海外展開も推進しており、2015年10月に大型のクロスボーダーM&Aも実施。海外子会社19社を連結する本格グローバルカンパニーに成長しています。
職務内容 「安心葬儀」を利用いただいる既存クライアントに対してのカスタマーサクセス（アカウント営業）業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・対面商談（オンライン/オフライン双方）による葬儀社様の経営課題把握や相談、情報提供
・上記課題の解決手段として、無料プランから有料プランへの切り替えのご提案（オンライン/オフライン双方）
・「安心葬儀」の管理画面（CMS）の利用促進
・サービス導入後の定着サポート
・アップセルに向けたセミナー企画、ウェビナー開催
・自社サービスへのフィードバック

■将来のキャリアパス
同社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う 
求められる能力・
経験		 ■必須要件
・何かしらの営業経験1年以上
・対人コミュニケーションスキル
・業界知識等のインプットや探究心

■歓迎要件
・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験

■求める人物像
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 
雇用形態 正社員
勤務地 東京都