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弁護士ドットコム株式会社 / 人材領域のSalesOps/営業企画

求人情報 弁護士ドットコム株式会社
職種 人材領域のSalesOps/営業企画（弁護士ドットコムキャリア） 
年収 ～707万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」を運営・展開、またWeb完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」を提供している、リーガルテック（Legal × Technology）のリーディングカンパニーです。

いまもっとも注力し、成長をけん引している事業が、TVCMでも話題の『クラウドサイン（SaaS事業）』です。

【クラウドサインは、単にハンコをデジタル化するサービスではありません。】
サービス開始当時は、労働条件通知書や派遣契約など紙で締結・交付しなければならない契約類型がまだまだ多いうえに、
電子署名法という法律はあるものの、送・受信者両方が事前に印鑑証明書等を取得したうえで
認証局での手続きを行うといった煩雑な手続きが必要でした。

彼らは「このような仕組みでは、せっかく契約業務の煩雑さを解決できる可能性がある電子契約が社会に普及しないのではないか」
と考え、利便性を重視するために電子署名法に準拠しないことを選択。
契約そのものの在り方を変えるべく挑戦してこられました。

【今後の展望】
―『クラウドサイン』を日本全国400万社・1億2000万人が利用する国民的なサービスに。
西郷隆盛ら明治政府が「印章（ハンコ）」を100年で1億人が使う社会インフラにしたように、ここから100年続く新しい契約や取引のかたち、商習慣を創り上げようとしています。
職務内容 キャリア事業の売上・生産性（KPI）最大化に向け、CRMツールの運用・定着化を土台に、業務プロセスの自動化・現場の生産性向上施策・データ分析までを一気通貫で担当します。

【具体的な業務内容】
◆営業プロセス・オペレーションの標準化・自動化
・営業フローの設計、マニュアル化、インシデント防止策の導入・運用
・AIツールやRPA等を活用した定型業務の自動化およびオペレーションの省力化
・マーケティング担当やバックオフィス（経理・法務等）と連携した全体最適化

◆CRMツールの管理・導入・改善（最重要領域）
・人材紹介CRMツール「LaS」（Salesforce、Microsoft Dynamics、CAREER PLUS等の人材紹介システムなどと同様の顧客管理システム）の設計、設定変更、ダッシュボード構築、運用改善
・営業活動（CA/RA）に最適化したシステム仕様の検討および開発・要件定義推進
・現場ユーザー（CA/RA）へのツール定着化・活用トレーニングおよびヘルプデスク対応

◆事業モニタリング・データ分析
・日々の有効登録数、面談設定数、成約数などの事業KPIモニタリング・数値管理
・データに基づくボトルネックの特定と改善アクションの提案・実行

【主な利用システム】
人材紹介システム・CRMツール：LaS
売上請求管理：Salesforce
AI・ワークツール：Notion,Slack,Gemini,Notebook,Claude,GoogleWorkplace
RPA・自動化：Yoom,GAS,Slackワークフロー,ATS自動連携
データ分析・モニタリング：GA4,GTM,GSC,Tableau,BigQuery 
求められる能力・
経験		 ■必須要件
・CRM/SFAツールの使用経験
・事業会社またはクライアントワークにおける SalesOps、営業企画、事業企画、または営業プロセス改善の経験（1年以上）
・Excel/Googleスプレッドシート等を用いたデータ集計・分析、およびKPIモニタリングの経験
・現場の課題をヒアリングし、業務フローの再設計や施策構築へ落とし込めるコミュニケーション力・論理思考力

■歓迎要件
・CRM/SFAツール（Salesforce、Microsoft Dynamics、CAREER PLUS等の人材紹介システム）の管理、導入、または改善運用に関する実務経験
・生成AI（Gemini／Claude等）やRPAツールを活用した業務自動化・プロセス改善・生産性向上の推進経験
・人材紹介・人材メディア・人材派遣業界における業務経験（CA/RAの業務構造に関する理解）
・CRM/SFAにおけるベンダーコントロールや開発要件定義の経験
・SQLやBIツール（Tableau等）を活用したデータ抽出・ダッシュボード作成経験
・プロジェクトマネジメント（PM）またはチームリーダーの経験 
雇用形態 正社員
勤務地 東京都