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| 求人情報 | 弁護士ドットコム株式会社 |
| 職種 | 事業推進（BizOps / 事業企画） |
| 年収 | ～1,001万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | 人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」を運営・展開、またWeb完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」を提供している、リーガルテック（Legal × Technology）のリーディングカンパニーです。 いまもっとも注力し、成長をけん引している事業が、TVCMでも話題の『クラウドサイン（SaaS事業）』です。 【クラウドサインは、単にハンコをデジタル化するサービスではありません。】 サービス開始当時は、労働条件通知書や派遣契約など紙で締結・交付しなければならない契約類型がまだまだ多いうえに、 電子署名法という法律はあるものの、送・受信者両方が事前に印鑑証明書等を取得したうえで 認証局での手続きを行うといった煩雑な手続きが必要でした。 彼らは「このような仕組みでは、せっかく契約業務の煩雑さを解決できる可能性がある電子契約が社会に普及しないのではないか」 と考え、利便性を重視するために電子署名法に準拠しないことを選択。 契約そのものの在り方を変えるべく挑戦してこられました。 【今後の展望】 ―『クラウドサイン』を日本全国400万社・1億2000万人が利用する国民的なサービスに。 西郷隆盛ら明治政府が「印章（ハンコ）」を100年で1億人が使う社会インフラにしたように、ここから100年続く新しい契約や取引のかたち、商習慣を創り上げようとしています。 |
| 職務内容 | 販売プロセス（受注まででなく、販売・請求管理、契約更新管理まで含む）全体の改善の推進のため、仕組みづくり・フロー構築をメインにご経験や都度課題の優先度に応じてご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・受注〜契約〜アカウント発行〜利用開始〜請求までの業務フロー構築（プロセスの標準化・自動化、関係部門の役割分担とSLAの定義、セルフサーブ化など） ・各部署「マーケティング、IS、FS、CS」と横断的に連携し、施策を主体的に推進 ・営業活動データの収集・集計・可視化 ・計数管理、各種KPIのモニタリングと改善提案 ・商談化率・成約率・リード品質・稼働率などをトラッキング ・月次レビュー用ダッシュボード・報告資料の整備 ・予算達成に向けた営業戦略立案サポート・実行サポート ・目標設定〜進捗管理〜改善施策の推進 ・顧客のセキュリティ審査を停滞させない部門横断フローの構築（チェックシートの一次受付と設問の切り分け、関連部門への振り分けルールの整備、過去回答の蓄積・再利用、回答完了までの進行管理など） ・関連子会社とのシナジー最大化のための業務設計 ・帳票作成など手作業の排除、生成AIを前提とした営業業務の再設計 ・販売基盤となるSFA/CRMの管理・改善立案・実行 ・各部門の責任者とのディスカッションを通じて課題抽出・施策検討 ・定性・定量双方から課題特定し、優先順位付け |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 ・営業企画・事業企画・セールスオペレーションなど、業務プロセスの設計・改善を担った経験（3年以上） ・SFA／CRMの運用・業務改善経験または深い知識を保有していること ・データを用いて課題を特定し、改善策の立案から実行までを担った経験 ■歓迎要件 ・Salesforceの管理者経験（オブジェクト設計、フロー、レポート／ダッシュボード、外部連携の理解） ・生成AI／LLMを業務プロセスに組み込んだ経験 ・販売管理・請求・決済のドメイン知識や業務運用経験 ・SaaSプロダクトのプロビジョニング、テナント・権限管理の運用設計経験 ・ドキュメンテーションスキル（業務フローやルールを、他者が運用できる形に文書化できること） ・リーガルテック・法務領域への知見や関心 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |
