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株式会社クウゼン / 事業責任者候補

求人情報 株式会社クウゼン
職種 事業責任者候補
年収 ～1,300万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 ------------------------------------------------------------------------
■UTEC、UB VenturesからシリーズA総額6億円の資金調達を実施
■業務効率化だけではない「満足度の高い顧客体験」を実現すAIチャットツール
■技術力とマネジメント力で知られるCTOの率いる開発チームの強さ、
　経営幹部にはGoogleからの転職者もいらっしゃり、テクニカルな強みの高い企業
■大手企業を中心に導入実績300社超
　三井不動産、ANA、カルビー、LIFULL、DMM.com、リクルート、東京ガス等
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生産年齢人口が減少する日本において、「生産性向上のための効率化」が叫ばれています。
一方で、顧客体験がますます重要となっており、あらゆるユーザーインターフェースにおいていかに満足度の高い対応ができるかが、企業の未来を左右します。

国内の対話型AIシステムの市場規模は、2021年に112億円、22年には132億円に達すると予測される急成長市場です。
今、市場にはたくさんのチャットボットサービスがありますが、その中でなぜ「KUZEN」が選ばれるのでしょうか。

選ばれる理由：
1．幅広い外部APIと連携ができ、他社にはない機能が充実
ユーザーのニーズにピッタリの情報をより早く適切に提供することができる。

2．ノーコードかつ直感的なUI
ノードと呼ばれるボックスで指示や質問への回答、条件等を設定し、矢印で繋げていくだけで作成することができる。

3．クライアントのあらゆる課題を解決
「KUZEN」1つ導入するだけで、マーケティング、顧客問い合わせサポート、社内問い合わせへの対応、買取査定の一連のやり取りの完全自動化など幅広い用途に対応できる。
職務内容 「新規獲得領域」における事業責任者候補として、まずはCOO直下で以下の業務をリードしていただきます。

◾️「新規獲得領域」のサービスデリバリー
クライアントの新規獲得領域における課題を特定し、主にLINEを中心としたソリューションを提案・実行します。
多岐にわたる業界のクライアントに対し、WebサイトやLPからの離脱防止、LINEへの誘導、ナーチャリング、コンバージョン獲得までの一連の施策を設計し、実行を支援していただきます。
データドリブンな意思決定に基づき、顧客獲得ファネル全体のCVRを最大化するための戦略を立て、クリエイティブやコピーライティングの企画・A/Bテストもリードします。

まずはプレイヤーとして、クライアントへの価値提供を進めていただきつつ、サービスのパッケージ化や成果を最大化する仕組みを構築することで、中長期的に事業を成長させる役割を担っていただきます。

◾️Go-to-Market施策の策定、推進
市場分析や競合分析を通じて、事業をグロースさせるためのあらゆる施策（Go-to-Market施策）を策定、推進していただきます。
例えば、直販・代理店問わず、潜在顧客および顕在顧客にアプローチするための最適解を見つけて実行するなど、事業を「立ち上げる」プロセス全体をリードしていただきます。
また、策定いただいた施策に紐づく全体のKPI設計とPL管理を担っていただきます。
事業の成長に必要なリソースを見極め、採用計画の立案やメンバーの育成、チームマネジメントなど、事業拡大に向けた組織づくりをリードしていただくことを期待しています。

◾️プロダクトチームと連携した新機能開発・改善提案
市場調査や営業活動、クライアントとのコミュニケーションを通じてクライアントニーズを特定し、プロダクトに求められる新機能や改善点をプロダクトチームに提案します。

※これらはあくまで一例です。
事業の成長に合わせて、ゆくゆくは「新規獲得領域」の事業責任者として、プロダクトのロードマップ策定に深くかかわり、サービスとプロダクトの進化を牽引していただきたいと考えています。
求められる能力・
経験		 【必須スキル】
以下いずれかのご経験をお持ちの方を想定しています。

◾️広告代理店でのご経験（3年以上）:
・獲得型インターネット広告（リスティング広告、SNS広告など）における、顧客の集客からコンバージョンまでの戦略立案/実行経験
・複数のアカウントを横断的に担当し、予算管理やKPI達成に貢献したご経験

◾️事業会社でのマーケティングのご経験（3年以上）:
・EC/D2C業界、人材業界などにおいて、インハウスでデジタルマーケティングを推進し、事業成長に貢献したご経験
・Webマーケティング施策（例：CRO、コンテンツマーケティングなど）の戦略立案・実行経験

【歓迎スキル】
◾️事業責任者や事業部長クラスとして、事業全体のPL管理・マネジメント経験
◾️新規事業の立ち上げ、またはグロース経験
◾️SaaSビジネスに関する知識、またはご経験
雇用形態 正社員
勤務地 東京都