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株式会社ギフティ/ プロダクトオペレーション

求人情報 株式会社ギフティ
職種 プロダクトオペレーション
年収 ～550万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 ■ギフティ
eギフトの生成から流通までをプラットフォームとして国内外で事業展開するベンチャーです。

eギフトといっても、ギフティの事業は既存のギフト市場を取りに行くものではありません。
彼らが言うには、
「コミュニケーション」×「お金の動き」が発生するあらゆる場面がマーケットになり得るとのこと、その各場面でギフトという概念そのものを作っていくチャレンジをしている、という新規性・汎用性の高い事業を行っています。

CtoCギフトサービスの印象が強いかもしれませんが、例えば、eギフトを通じてクライアントの効果的なマーケティング等を支援するようなBtoBサービスも展開しており、実はここが事業の柱です。
（SNSキャンペーン、友人紹介キャンペーン　など）

また、直近ではマーケティングの文脈に限らない以下のような事例も創出しています。
・企業の福利厚生
・自治体からの補助金　など

そのため、顧客への提案1つ1つが事業開発の機会であり、プロダクト開発においても単なる機能開発に留まらずに企画段階から携わっていただける機会が豊富にあります。

情緒面とのバランスを取りながら、「ギフト」をどの領域に掛け算するかを考え、それに合わせて最適なプロダクトを実現することまでがセットです。

人間の文化に深く根差した「ギフト」を通じて人のキモチが循環する社会の実現を目指すチャレンジにぜひお力をお貸しいただけないでしょうか？
職務内容 e街プラットフォーム事業部においてプロダクトチーム全体の生産性向上と効率化を推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・プロダクトにおけるデリバリー・運用業務全般
・プロダクトや業務改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
・既存プロダクトの運用改善、機能改善
求められる能力・
経験		 ■必須要件
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサポート・カスタマーサクセス経験
・ヘルプデスク、社内情報システム経験
・事業部門・コンサルティング・SIerなどの立場から、システム開発プロジェクトに参画した経験
・業務システムを活用した業務経験

■歓迎要件
・システム開発プロジェクトでの上流工程の経験
・データの分析の基礎知識や実務経験
・運用改善の経験（業務整理、仕組み化、組織設計など）

■求める人物像
・事業に対して、好奇心をもって主体的に前向きに取り組む姿勢のある方
・変動性、不確実性、複雑性、曖昧性の高い課題解決が好きな方
・様々な人を巻き込んで円滑なコミュニケーションが取れる方
・柔軟な対応力がある方
雇用形態 正社員
勤務地 東京都