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プロコミットの採用情報
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| 求人情報 | 株式会社ギブリー |
| 職種 | PM・CS /人材育成ソリューション事業部 |
| 年収 | ～1,000万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | 「すべての人が物心豊かな社会を実現する」をビジョンに掲げ、生成AIやAIエージェントなどを支援する、2009年創業のAIイネーブルメントカンパニーです。 7期連続で売上前年超過を更新するなど成長フェーズにあり、上場（東証プライムまたはNASDAQを視野に入れているとの記載）も視野に成長する一大注目企業です。 【主たる事業】 グローバルな開発組織と事業創造力、スピードを強みに事業を展開し、累計4000社を支援。生成AI分野の実績は750社以上。 AI業務効率化事業「MANA」、AI共創開発事業「Givery AI Lab」、AIマーケティング事業「DECA」、デジタル人材採用・育成事業「Track」を展開しています。 ■HRテック事業：Track 技術人材（特にエンジニア）の採用・育成・評価を支援するプラットフォーム。スキルアセスメント、IT研修、人材マッチング等 ■マーケティングDX事業：DECA, マーケGA マーケティングのデジタル化支援、AIを活用したカスタマーサポート（チャットボットやFAQ等）、クロスチャネルマーケティング（SNS・メール・LINE等）、クリエイティブ生成、自社データ活用等 ■オペレーションDX事業：MANA, 法人GAI 社内業務の効率化、生成AIを使った業務自動化、業務改革、AIエージェント、プロンプト設計・研修など ■インキュベーション/AI開発支援事業：Givery AI Lab 新規事業開発支援、PoC支援、技術顧問サービス、生成AIに関する研究開発、個人向けAI教育等 ■サイバーセキュリティ事業 Webアプリケーション等の脆弱性診断など、セキュリティ方面のサービス 【組織の特徴について】 高い技術力： エンジニア比率が高く、AI・生成AIや自然言語処理の技術を中心に据えており、プロダクト開発を内製で行っている点は強みの一つです スピード・柔軟性： 時代の変化や市場ニーズに迅速に応えるための組織体制／サービス展開し続けてきました。生成AI対応など最新トレンドへの対応力も安定感があります。 組織文化と働き方： 国際的な開発メンバー、多様性／柔軟な勤務形態、若手登用への豊富な実績をもつ企業です。 |
| 職務内容 | 法人向けのリスキリング研修案件において、受注後のプロジェクト推進と顧客満足の最大化を担うポジションです。 単なる進行管理ではなく、顧客にとって「やってよかった」と思える研修体験をつくり、継続的な信頼関係を築いていく役割です。 研修の品質と顧客満足の両方に責任を持ちながら、社内の講師・教材・運営メンバーと連携し、案件を成功に導いていただきます。 【具体的な業務内容】 ・法人向けリスキリング研修案件の受注後プロジェクト推進 ・顧客とのキックオフ、要件整理、期待値調整 ・研修実施に向けたスケジュール管理、タスク管理、進行管理 ・顧客、人事担当者、現場責任者とのコミュニケーション設計・運営 ・社内講師、教材担当、運営メンバーとの連携・調整 ・研修内容や進め方に関する顧客要望の整理と社内への橋渡し ・実施中の課題把握、トラブル対応、エスカレーション ・実施後の振り返り、効果確認、改善提案 ・顧客満足度向上に向けた継続フォロー ・継続案件や追加支援につながるニーズの発見、営業への連携 ・案件運営のナレッジ蓄積、業務改善、標準化への貢献 |
| 求められる能力・ 経験 |
■必須要件 ・顧客折衝を含むプロジェクト推進経験 2年以上 ・複数関係者を巻き込みながら進行管理を行った経験 ・法人顧客に対して、期待値調整や課題解決を行った経験 ・物事を整理し、優先順位をつけて業務を進められる力 ・社内外とのコミュニケーションを丁寧に行い、信頼関係を築ける力 ■歓迎要件 ・研修、教育、人材育成領域での実務経験 ・カスタマーサクセス、導入支援、営業、PM、PMOいずれかの経験 ・IT / DX / AI領域に関する基礎理解 ・BtoB SaaSや法人向け無形商材の顧客支援経験 ・大手企業向け案件の進行経験 ・顧客満足度向上や継続支援につながる改善提案経験 ・オペレーション改善や業務標準化の経験 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |
