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株式会社タイミー / カスタマーサクセス(SMB領域)

求人情報 株式会社タイミー
職種 カスタマーサクセス（SMB領域） 
年収 ～650万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 直近183億円調達、TVCMも話題を呼びサービスリリースからわずか約4年で、ユーザー数300万人/導入店舗数80,000店舗/利用企業数30,000企業を突破。
代表の小川氏は「Forbes 30 Under 30 Asia」に選出され、NewsPicks等多数のメディアにも出演、コロナ禍により働き方の価値観は多様化するなかで
「働くを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことを目指しています。

タイミー　https://corp.timee.co.jp/

彼らが目指すのはあくまでも「インフラ」ですから単なるアルバイトのマッチングサービスではありません。
就労データを活用した「信用スコア」モデルの確立、それを活用した新規サービスも複数展開予定。
個人の可能性を最大化するための「大人版キッザニア」構想などまさしく新しい時代の「働く」の価値観をつくるサービスと言え、顧客企業とユーザー双方に価値提供できるやりがいある環境です。

社風は名実ともに「フラット」。
前述の代表小川氏は従業員数100名を超えてからも全社員と1on1を行うなど風通しよく意見が通り、実際に、社員起案による改善によってコロナ禍においても過去最高益を実現しています。
職務内容 タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。
売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく非常にやりがいの大きいポジションです。

【具体的な業務内容】
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
求められる能力・
経験		 ■必須要件
・法人営業経験（3年以上)
・運転免許をお持ちの方

■歓迎要件
・無形商材の営業経験
・人材/広告/IT/金融業界経験

■求める人物像
・同社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
雇用形態 正社員
勤務地 東京都