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株式会社メドレー / クライアントサクセス(リーダー候補)

求人情報 株式会社メドレー
職種 クライアントサクセス(リーダー候補)／ジョブメドレー
年収 ～900万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションとして「クラウド診療支援システム」「オンライン医療事典」「医療介護分野の人材採用システム」など、医療の領域で社会課題を解決するサービスを展開しています。
2019年にはマザーズ上場を果たしています。

【今、メドレーにジョインする魅力】
「toC事業」「toD事業」様々に秀逸なサービス、プロダクトを生み出してきた同社ですが（遠隔診療では既に国内圧倒的シェア達成）。
満を持してここから、それらを統合して、大きなプラットフォーム事業に昇華させていこうとしています。まさに「Connecting the dots」（ジョブズの名言であり、メドレーが掲げているフレーズです）のフェーズであり、会社としても事業としても、さらなる飛躍が期待されるタイミングのため、非常に魅力的な環境かと思います。

≪展開事業≫
1）オンライン診療アプリ「CLINICS（クリニクス）」
スマフォアプリやWebを通じて予約からビデオチャットでの診察、決済や薬の配送までを提供できるオンライン通院システム。
患者はインターネットを介して、自宅や会社にいながら診察を受けることができ、薬も宅配で届きます。株式会社リンケージ（健康診断受診後のフォローアップサビス提供）と資本提携し、導入医療機関と協力し、患者の早期治療に取り組んでいこうとしています。
遠隔診療領域で圧倒的シェアを誇り、現在はBtoBでシステム自体を他社にも販売しています（他社の遠隔診療サービス展開企業が実はメドレー社のシステムを利用していることも少なくありません。）

2）クラウド電子カルテ「CLINICSカルテ」
上記オンライン診療アプリと連動したクラウド電子カルテシステム。
さらに今後はAI技術を搭載していこうとされています。
残念ながら現状、医師の誤診は40％以上とのこと。メドレーでは、該当症状の人の患部の写真（写メ）をAIに学習させることにより、写真をコンピュータが解析し、診断結果が正しいかどうか補完する機能などを搭載していこうとしています。

3）医師たちがつくるオンライン病気事典「MEDLEY」http://medley.life/
今では、癌センターで参照されるほど、本格的な医師の参照ツールに成長しています。
また個人向けにも展開されており、「手術前日に不安になったが、MEDLEYで調べたところ、予定している手術は比較的簡易で一般的なものだと分かり、安心して手術を受けることができました！」といった患者さんからの喜びの声も入っているそうです。

4）医療介護分野の人材不足を解消する求人サイト「ジョブメドレー」

5）口コミで探せる介護施設の検索サイト「介護のほんね」

6）【医療領域を超えた】新規事業立上げも構想中
（社会課題解決、既存事業とも連携。モビリティ領域予定。）
職務内容 「ジョブメドレー」を利用する大手顧客に対し、採用課題のヒアリングから採用戦略の立案、運用改善まで一貫して支援します。
顧客ごとの採用状況や事業計画を踏まえながら、中長期的な採用計画の策定や採用手法の最適化を支援する伴走型のコンサルティング支援を担っていただきます。

また、ジョブメドレーの活用支援に加え、スカウトや広告商品などの各種オプション提案を通じて、顧客の採用成果最大化を実現します。

【具体的な業務内容】
・担当顧客の採用課題や採用計画のヒアリング、および年間採用計画・採用予算を踏まえたコンサルティング業務
・ジョブメドレーの効果的な活用方法の提案および運用支援
・求人内容や訴求内容の改善提案、応募状況・採用進捗の分析および改善提案
・スカウトや広告商品などのオプション提案を通じた採用課題の解決支援
・既存顧客との関係構築および利用促進、休眠顧客へのアプローチ・活用再開支援
・チームマネジメントをお任せする場合は上記に加え以下を例とする組織運営
・担当領域における戦略策定および推進
・メンバー育成・マネジメント（進捗管理、1on1の実施 等）
・業務フローの構築および改善　
求められる能力・
経験		 ■必須要件
いずれかのご経験をお持ちの方
・人材サービス・Webサービス等の無形商材におけるセールス経験（3年以上）
・有形商材におけるセールス経験（3年以上）
・顧客の課題に応じて提案内容をカスタマイズした提案営業の経験
・顧客との中長期的な関係構築を通じて成果創出を行った経験

■歓迎要件
・医療・ヘルスケア業界での業務経験
・リーダーまたはマネジャーとして予算管理や育成に関わった経験
雇用形態 正社員
勤務地 東京都