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freee株式会社 /【人事プロダクト事業本部】CS事業責任者候補

求人情報 freee株式会社
職種 【人事プロダクト事業本部】CS事業責任者候補
年収 ~920万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 国内SaaS企業において圧倒的な速さとなる、創業から8年8か月という期間でARR100億円を達成、今もなお成長を続けるベンチャー企業です。
日本のイノベーター30人にも選出された、ベンチャー、VC、Googleの在籍経験を持つ佐々木社長が「freeeを提供することで『イノベーションを生む環境』を創りたい」という想いで設立しています。

「人間がクリエイティブな活動、イノベーションを産む活動に専念できるよう、『それ以外』は全てコンピュータに自動化させよう」というのがfreeeの考えていることで、そのため「会計クラウド」はその第一歩にすぎません。

「マジ価値(かち)」という理念のもと、極めて優秀でクレバー、それでいてポジティブで自律的、主体的な方々がまっすぐに最先端のプロダクト創りに取り組んでいる魅力的な「THEチーム」です。
職務内容 事業計画の作成、事業戦略の立案から、実行まで裁量を持って推進いただきます。
将来的に、事業を統括する責任者へと役割を拡張していくことを想定しています。

【具体的な業務内容】
・コンサルタントおよびカスタマーサクセスチームのマネジメント、メンバー育成、チームビルディング
・利益率改善、生産性管理
・事業計画の立案および、プロダクトGo-to-Market戦略の策定と実行
・ターゲット市場と顧客のニーズの調査および分析、ならびに競合分析等によるポジショニングとメッセージングの開発
・現場のインサイトを基にした、新しいコンサルティングサービスやカスタマーサクセスプロセスの立ち上げ・仕組み化
・プロダクトチームと連携した、プロダクトロードマップの作成や新規プロダクトの検証・開発への参画
・セールスチームと連携した、最適な提案ストーリーの開発や営業コンテンツの作成
・マーケティングチームと連携した、マーケティングコンテンツの作成
求められる能力・
経験
■必須要件
・人材業界、HR Tech領域、組織コンサルティングにおける、経営者層との折衝経験を含む法人営業やカスタマーサクセス、コンサルタント業務のいずれかのご経験
・プロジェクトやメンバーのマネジメント、またはチームを牽引するリーダー経験

■歓迎要件
・freeeのミッション・ビジョンへの共感
・freeeの価値基準であるマジ価値への共感
・何事も他責にせず、横断組織に対してオーナーシップをもって業務を進められる方
・抽象度の高い課題に対して、強いオーナーシップと高いスピード感を持って実行・改善を繰り返せる方
・困難な状況でも目標達成を諦めずに方法を模索し、最後までやり切るGRIT力がる方
・人材業界への知見
・自身がオーナーシップを持ち、新規事業やプロジェクトを推進した経験
・営業企画、CS企画、事業開発またはプロダクトマネージャーの経験
雇用形態 正社員
勤務地 東京都