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株式会社SUPER STUDIO / DXコンサルタント

求人情報 株式会社オープンロジ
職種 DXコンサルタント（ポテンシャル採用） 
年収 ～1,000万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」をミッションに掲げ、D2Cブランドの立ち上げ・運用から、EC基幹システムの提供までを一体となって展開する企業です。

Eコマースは成長産業として注目されていましたが、マッキンゼー＆カンパニー社の2025年のレポートによると、「AIソフトウェア・サービス市場」を上回り、成長率トップの市場と予測されています。

日本はまだEC化率がグローバル比で低いとされおり、成長余白がまだ大きく残る市場となっています。

その中で彼らは、「コマース運営者」「SaaS提供者」「コンサルティング組織」の3つの顔を持ち合わせた、独自のポジショニングにより、市場では後発でありながらも他社を上回る水準で拡大しています。

1．AIコマースプラットフォーム「ecforce」
「あったらいいな」を追求し、自社運営で培ったノウハウを詰め込んだ次世代ECプラットフォームを展開。
ECカートシステムの枠を超え、コマース運営に必要なデータの集約・分析・活用を、AIがシームレスに繋ぐプラットフォームとなっています。

2．自社D2Cブランドの企画・運営
創業期から一貫して、自社D2Cブランドの企画・運営を継続しています。
単なるシステムやコンサルサービス提供企業ではなく、常に変化する市場環境の最前線に立ち、ecforceをどうアップデートすべきか、どんなベストプラクティスを顧客へ届けるべきかを模索し続けることを可能にしています。

現在は、
・フードD2Cブランド「(ふつうの)ショップ」
・ストリートウェアブランド「MEQRI」
という異なる領域の2つのブランドを展開しています。

また、直近ではエンタープライズ企業向けのサービスとして、コマースの成長を牽引するコンサルティング組織も構築しています。
システム提供にとどまらず、顧客のデータ活用やAI導入を通じた業務改善、売上拡大を支援し、AI時代を見据えたコマース領域の最適化と、テクノロジーによるビジネス変革を提供しています。 
職務内容 大企業のEC／D2C事業において、ecforceリリース後の運用・グロース支援を起点に、クライアントの事業成長に伴走していただきます。
ご経験やスキルに応じて、段階的に要件定義やDXプロジェクトへ役割を広げていただきます。

【具体的な業務内容】
１）ECサイト・コマース業務の運用改善とグロース支援
ecforceを活用したクライアントのEC運用（CMS・商品・キャンペーン・MAシナリオ設定等）を担いながら、データをもとに課題を抽出し、集客・UI/UX・CRMなどの改善施策を企画・実行・効果検証

２）クライアントとの要件整理・プロジェクト推進
クライアントの事業担当者や社内の開発・CS・プロダクトチームと連携し、要望の整理、追加開発・機能改善の要件整理、スケジュール・タスク管理、定例会議の運営やドキュメンテーションを推進

３）DX・AI活用プロジェクトへのステップアップ：
運用・グロース支援で得たコマース業務やecforceの知見を活かし、EC基盤刷新のインプリメンテーション、AIを活用した業務改革（AI BPR）、構想策定などの上流プロジェクトへ参画 
求められる能力・
経験		 ■必須要件
以下いずれかのご経験（3年以上）をお持ちの方
・広告代理店、デジタル制作会社、マーケティング支援会社等における、クライアント向けのデジタルマーケティング・Webサイト制作／リニューアル・UX/CX改善などのプロジェクト推進経験（ディレクター、プランナー、プロデューサー等）
・EC支援会社・BPO企業等における、クライアントのECサイト／EC業務の運用設計・運用改善・システム運用保守の経験
・EC／D2C事業会社、SaaSベンダー等における、ECサイト運用・CRM/MA運用・SaaS導入支援・カスタマーサクセス等の経験

加えて、以下をすべて満たす方
・決められた業務の遂行にとどまらず、課題を自ら発見し、改善施策を企画・実行した経験
・クライアントまたは社内他部門との要件調整・合意形成の経験
・基本的なドキュメンテーション力・コミュニケーション力

■歓迎要件
・ ECサイト／D2C事業における集客、UI/UX、CRM、LTV改善などの施策設計・PDCA推進経験
・ Webサイト／ECサイトの要件定義、情報設計、ベンダーコントロールの経験
・ ECカートシステム、CMS、MA/CDP、CRM等のSaaS・パッケージ製品の設定・運用・導入支援経験
・ 大手クライアント（ナショナルクライアント）または複数ステークホルダーが関わるプロジェクトの推進経験
・ KPI設計、GA、SQL、BIツール等を用いたデータ分析・効果検証の経験
・ プリセールス、提案活動、追加提案の経験
・ 生成AIを活用した業務改善の経験 
雇用形態 正社員
勤務地