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| 求人情報 | 株式会社カオナビ |
| 職種 | カスタマーサクセス |
| 年収 | ～700万円 ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。 |
| 会社概要 | クラウド人材管理ツール「カオナビ」の事業に特化し、企業の人材管理にイノベーションを起こすことを目的としている会社です。「カオナビ」導入社数は4000を超え、口コミも含めて順調な拡がりを見せています。 「顔と名前が一致しない。」 このシンプルな課題を解決すべく誕生した『カオナビ』 「顔写真」という極めてシンプルな素材で企業の人材マネジメントシーンを変えていきます。 顔写真が並ぶ『カオナビ』変わる人材マネジメント カオナビは、社員の顔写真が画面に並び、人材管理業務をスピードアップさせるツールです。人事部門だけでなく一般管理職や経営陣も直感的に使えます。 ＜例えば…＞ 顔が分かるから、名前を呼んで声かけできる。必要な人材もすぐにパッと見つけられる！ 優秀人材の配置・抜擢・評価など。顔ぶれを見ながら人事戦略を練れる！ クラウドだから店舗や外出先でも、スマホでパッとスタッフを確認できる！ 社員アンケートを簡単に実施。リアルな現場の声をすぐに聞ける！ 人材データベースをサクサク構築し、散らかった人事情報を一元化できる！ 社内にある人事基幹システムと連携し、眠っていた人材情報を経営陣も活用できる！ |
| 職務内容 | お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 お客様の窓口担当として貴重な声を社内に還元する重要な役割も担っています。 【具体的には】 ・お客様へのカオナビ活用支援や提案 ・アップセルやクロスセルの提案 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・ユーザーコミュニティの利用促進 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、業務フロー構築や改善にも関わっていただく可能性もあります。 |
| 求められる能力・ 経験 |
必須要件
＜経験＞ ・法人へのソリューション営業経験（3年以上） ＜スキル＞ ・課題解決力 ・顧客折衝力（ヒアリング・提案） 歓迎要件 ・大手企業、または人事や情報システム部門への営業経験 ・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験 ・営業部門におけるマネジメント経験（人数・歴不問） 歓迎する人物像 ・同社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・顧客志向のバランスが取れている方 ・個人よりもチームで成果を上げることを楽しめる方 ・お客様の声を反映したサービス作りがしたい方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |
